Таможенный форум Альта-Софт

Вопрос к коллегам, так как техподдержка божилась, что такое не возможно:

кто налетал на грабли после обновлений, когда летали настройки SQL и ЭД в GTD.ini?

4 случая на разных рабочих станциях на прошлой неделе.

ЗЫ: Комметарии от техподдержки приветстуются.

Для тех.поддержки:
Описание настроек на рабочих станциях:
- работа в многопользовательском режиме (ключ /M)
- основная БД в gtd.ini
- прочие в отдельной папке под другими именами типа /i[путь к альте]/[каталог фирмыNN]/firmaNN.ini

UPD: обновления настроены "при первом запуске программы". Хочется отметить, что ОЧЕНЬ утомительно нажимать отмены когда запускаешь параллельно вторую копию, которая начинает обновляться и ругаться что открыта еще одна копия, нельзя ли в настройки апдатора вынести флаг последних обновлени? А то это ужасно бесит.

Тоже несколько раз сталкивался с этой проблемой, причем на простой конфигурации с одной базой SQL и одним предприятием. "Решил" проблему с помощью утилиты резервного копирования c:\alta\GTDBACKUPER.EXE.

Нам тоже раньше божились - мы не поверили и перенастроили всех пользователей в 1 общую базу. И вообще ключик этот, как мне кажется не совсем правильный - у нас год назад обнаружились проблемы при запуске нескольких копий и мы свернули такую настройку.

Интересны подробности. У людей эффект описывался неоднократно, у нас в Альте - ни разу не наблюдалось, хотя все обновляются каждый день.

Если на какой-то машине увидите такую вещь - немедленно, прям даже не продолжая запуск программы с плохим (обнулившимся) gtd.ini надо звонить в техподдержку и удаленным доступом будем смотреть логи.

Да, вы говорите несколько файлов с настройками. Портится только тот gtd.ini что в корне, или остальные тоже??
Стирается или на его место записывается какой-то стандартный вариант?

Nick писал(а):Интересны подробности. У людей эффект описывался неоднократно, у нас в Альте - ни разу не наблюдалось, хотя все обновляются каждый день.

Если на какой-то машине увидите такую вещь - немедленно, прям даже не продолжая запуск программы с плохим (обнулившимся) gtd.ini надо звонить в техподдержку и удаленным доступом будем смотреть логи.

Да, вы говорите несколько файлов с настройками. Портится только тот gtd.ini что в корне, или остальные тоже??
Стирается или на его место записывается какой-то стандартный вариант?

Обнуляется (т.е. превращается в стандартный после установки программы) только тот что лежит в корне, gtd.ini
У меня было 5 случаев за неполные 2 недели.

Вообще есть просьба пересмотреть механизм учета обновления для тех кто пользуется ключем запуска /M. каждая копия (у меня три это минимум) на рабочем месте требует обновиться, хотя самый первый запуск обновил пакетно все что надо. Выглядит это очень красиво: на экране второй копии висит недоступное окно с загрузкой валют, висит окно с предупреждением о том что запущана более одной копии и предложение отказаться от обновления (и тоже недостпны кнопки), а за ними висит окно с какой то ошибкой, которую я увидить не могу физически. И все из-за того, что такой классный ключ запуска /M никак не отработан в плане обновлений.

Отписал в личку, попробуем споймать глюка, о результатах здесь же напишем.

Сегодня слетели все настройки при обновлении уже второй раз на той же машине (прошлый раз где то месяц назад). Пришлось всё настраивать заново. Зато практика не забудешь как что и куда настраивать

В следующий раз позвоню к вам как вы и просили. Или как вариант сохранить на каждой машине gtd.ini и не мучится?

Так давайте сразу, пока еще одного обновления не делали, звоните в техподдержку! Надо же, наконец, разобраться в чем дело!

Пока есть такая гипотеза:
1) Все косяки происходят при обновлении копии, запущенной с ключом /i<другой ini-файл>
2) При перезапуске после обновления программа стартует без этого ключа, со стандартным gtd.ini
3) Человеку кажется что "всё слетело", а на самом деле достаточно закрыть и перезапустить еще раз.

Может так?

да уже все настройки заново записал и обновился до кучи.
Забыл совсем позвонить, но в следующий раз обязательно свяжусь с вами.

1) на PC стоит одна программа, но он является сервером отправки.
3) перезагружал и обновлялся заново, но настройки не восстановились.

За последние 2-3 месяца было такое раз 10, и на вариантах запуска "по умолчанию". Это наблюдаться и на местах с 1м подключением к SQL, так и при количестве подключений >1 .

Как мне кажется Олег собирался включить контроль купленных копий = значит ключик M будет сразу создавать проблему. Или что-то уже переиграли?