Таможенный форум Альта-Софт

Здравствуйте. У нас периодически в течении рабочего дня вылезает окно, говорящее об "ошибке автосохранения". Дал всем пользователям все права. и на sql и на машинах брокеров непосредственно. Но ситуация не изменилась. В чем может быть проблема?

Круто. Скрин ошибки будте добры.

Скорее всего речь идет о сообщении "Ошибка автосохранения - нет права изменять документ!"

Это не очень удачная формулировка появляется, когда человек пытается открыть, исправить и сохранить документ, защищенный от записи:
а) Зарегистрированный документ (с "синей печатью" в списке).
б) Документ другого пользователя (если в настройке стоит запрет на редактирование чужих документов).

Вообще-то наверное лучше с самого начала открывать их только для чтения, без курсора, чтобы даже и не пытались редактировать. Так оно наверное понятнее будет?

вот скриншот

брокеры говорят, что ни 1-ый, ни 2-ой вариант не про них. т.е. документ непосредственно созданный ими самими, не зарегистрированный и не чужой

Проверьте, может включили галочку "Запретить изменения в чужих папках" в окне "Настройка / Каталоги"?

Если не поможет - звоните в техподдержку, зайдем TeamViewer-ом удаленно и посмотрим в чем еще может быть дело.