Таможенный форум Альта-Софт

Всем доброго времени суток!!!

Вопрос не совсем к разработчикам, скорее к руководству компании...
В связи с переходом на ЭД-2 спрос на ПО резко увеличился... сейчас мы подаемся через брокеров, но до конца года планируем оформляться самостоятельно!Таких как мы по региону немало... Но как только заходит вопрос о выборе оператора и ПО все торомозится... никак не можем определиться... с Альтой уже приходилось сталкиваться, все устраивает, НО все организационные вопросы нужно будет решать через МОСКВУ...=((( второй вариант СТМ...в Иркутске есть представитель СТМ - Интехцентр... НО с ними мы не работали, и отзывы о них не очень...
Единственный и существенный аргумент против Альты остается только "Регион", руководство нашей компании решать что-то через Москву, мягко говоря, не особо хочет...

Вот в связи с этим и вопрос: почему нет дилера в Иркутске и планируется ли?

irkros писал(а):Всем доброго времени суток!!!

Вопрос не совсем к разработчикам, скорее к руководству компании...
В связи с переходом на ЭД-2 спрос на ПО резко увеличился... сейчас мы подаемся через брокеров, но до конца года планируем оформляться самостоятельно!Таких как мы по региону немало... Но как только заходит вопрос о выборе оператора и ПО все торомозится... никак не можем определиться... с Альтой уже приходилось сталкиваться, все устраивает, НО все организационные вопросы нужно будет решать через МОСКВУ...=((( второй вариант СТМ...в Иркутске есть представитель СТМ - Интехцентр... НО с ними мы не работали, и отзывы о них не очень...
Единственный и существенный аргумент против Альты остается только "Регион", руководство нашей компании решать что-то через Москву, мягко говоря, не особо хочет...

Вот в связи с этим и вопрос: почему нет дилера в Иркутске и планируется ли?

Хорошая возможность стать дилером, выделить 2-3 человека на тех.поддержку, 1 на продажи,
поверьте, на этом можно заработать.

А пока можете обращаться в Новосибирск, у нас (Таможенный Консалтинг) есть опыт удаленного
сопровождения ПО "Альта Софт" и мы поближе, чем Москва, тем более, мы с "Альтой" работаем с 1998 г.

А так подумайте над первым предложением

Было бы очень интересно узнать, какие есть сложности в прямой работе с московским офисом?

Вроде-бы никаких проблем быть не должно:

-Отд. продаж и техподержка у нас круглосуточные, 24х7, т.ч. никакие проблем с разницей во времени нет.
-Установка и настройка рабочих мест проводится дистанционно, что не только экономит деньги за выезд специалиста, но и время. Специалисты приезжают не сразу, а обычно на следующий день, а в удаленном варианте все будет готово в большинстве случаев в течении часа после обращения.
-Налажена пересылка/доставка документов и ЭЦП.
и т.д.

Ну вот никак наше руководство через Мокву не желает работать... будем работать над этим...
Спасибо!

irkros писал(а):Ну вот никак наше руководство через Мокву не желает работать... будем работать над этим...
Спасибо!

Да, просто нужно понимать, что относительно ЭД-2 в Москве находится как единственная на страну точка входа в таможенную сеть (АВСД ГНИВЦ ФТС), так единственный центр выдачи ЭЦП для участников ВЭД (УЦ ГНИВЦ ФТС).

Таким образом, оператор находящийся в Москве может решать проблемы своих клиентов более оперативно, экономя им время и деньги.

соглашусь со Станиславом Сергеевичем, Альта на ходится в Москве, мы за 1700 км от МКАД, однако это не мешает работать. Более того ранее (может и сейчас есть) был представитель Альты в нашем регионе, но нам легче вопросы было решать напрямую. Может стоит объяснить вашему руководству, что в принципе не директор связывается с Альтой, а конкретный исполнитель....