Таможенный форум Альта-Софт

2ALL
Вопросец на засыпку к пользователям и технической поддержке:
Переодически, но безсистемно работа пользователей затруднена частыми зависаниями программы Альты-ГТд при наборе деклараций. На 1-2 секунды, что некомфортно когда в режими печатной машинки работают декларанты. Т.е. после набора текста и программа зависает и не принимает в себя ни один посланный символ с клавиатуры.

Кто нибудь сталкивался с подобным ?
Мы перевели базу на новый сервер, с кучей процессоров и оперативки на 64 разрядную операционку. А толку никакого.
Очень нужна техническая поддержка в этом вопросе, а то это не работа, фигня какая то.

Канал до сервера не поменяли

Ranger_Z писал(а):Канал до сервера не поменяли

Я тебя тоже люблю
Канал до сервера 1 Гигабит езернет, через один коммуникатор. Так что тут все путем.



Вообщем требуется помощь, кто тут главный по Альте ? )

Увы,пока альта будет базироваться на псевдо-Windows платформе,многочисленные связанные с этим неприятности сами по себе не рассосутся.
Dos-ядро программы является следствием многих проблем. Основной из них является то,что переписывая один косяк,программисты вносят новые косяки туда,где их дотоле не было.

ДОС-ядро - это не к нам в огород камешек
Изначально Win-версия собрана на Delphi32 единым exe-шником, с самого 2001 года...

Тут скорее всего дело в том, что все машины занимаются приемом/получением почты. Как бы в фоновом режиме. Но когда в таможню посылается подтверждение "ОК, получили" оно тоже согласно спецификации требует ЭЦП. Вот здесь комп запросто может подвисать.

Другой вариант - автосейв длинного документа. Когда каждые несколько минут идёт на SQL пакетик в несколько мегабайт (с последующим перестроением по нему индекса по словам) - это может заставить его заскучать.

Включите в "Настройка / Конфигурация" галочку "Поиск ошибок" и через некоторое время присылайте debug.log
Все случаи торможения больше чем на 10 сек туда будут складированы...

Наверное, глупый вопрос:

а у Вас ЭЦП не на дискетах, случайно?
а то получиться как в том бородатом анекдоте:

"Сейчас закончиться форматирование дискеты, и Windows покажет всю мощь многозадачности"

В полне возможно, что треба отдельный сервак под ваши задачи.

Коллеги, спасибо за прения. с подписью ЭЦП это не связано. У меня для этого отдельный компьютер. Так что думаю это все таки взаимодействие клиент-сервера.

По поводу лога файла, буду иметь ввиду при следующем разе, когда наступит критический момент в работе (да это как то "волнами" происходит)