Таможенный форум Альта-Софт

Добрый день! Проблема такая, после распечатки всех листов гтд, перестал появляться запрос на печать оборотной стороны гтд. Полазил уже в всех возможных настройках, не помогло. Одновременно с этим заметил одну особенность, при выборе в настройках печати - стандартной формы (для любого документа), после закрытия окна настройки стандартная печатная форма сбрасывается на пользовательскую (т.е. не сохраняется стандартная печатная форма). Помогите чем можите!

Меню Печать --> Настройка, снимите галочку "Не предлагать печатать дополнения"
По сбросу печатных форм - какая у вас версия ?

Версия 1.11.10.41 от 01.06.10. Никаких ошибок при обновлении не было. Галочку эту ставил и снимал раз пять, результата никакого. Пробовал выбирать печатную форму для любого документа, при выходе и возврате тут же назад в это окно настройки, печатная форма снова сбрасывается на "пользовательскую".

Если не предлагает печать дополнения, значит их нет, т.е. нет дополнений которые надо печатать по мнению программы.
Чаще всего такое может быть, с печатью дополнения Описание характеристики товара, таблица, если включены настройки не печатать данное дополнение.

Присылайте ГТД в техподдержку, посмотрим.

Вроде находился и нахожусь в твердом уме и светлой памяти, дополнения у ГТД были. На данный момент проблема решилась сегодняшним обновлением. Появился запрос на печать дополнений, и в настройках печати выставилась стандартная печатная форма.

Значит сбой обновления все же был, просто его не заметили...

Подобная проблема с дополнением к ГТД.

Если ГТД делаю копированием из старых ГТД - все ок. Просматриваю старые ГТД - печать дополнения активна.

В этот раз делала вначале инвойс, а на основе него ГТД. Часть информации из инвойса перенесласть в дополнение к ГТД. Затем хотела сделать просмотр печатной формы - не смогла, не активна печать.
Удалила все дополнение. Набрала почти все его заново. И все равно не активна печать. Как быть? Подавать ГТД в понедельник.

Версия программы:
Грузовая Таможенная Декларация
Версия 1.11.10.62 от 20.07.10
обновление до 04.11.10

Меню Настройка --> Документы --> ГТД --> закладка Выгрузка 3.
Настройка "Не печатать TovG", снимите галочку "Для ГТД из Инвойса."

Спасибо! Получилось!!!