Там. док. версия 2.4.6.128

[Агбан]

Установленна кроме прочего программа - таможенный документы № 25328 версия в шапке. Проблема такая - пропали из базы часть нормативных документов в основном указы и постановления. Причем не с какой-то определеной даты а как-то вразброс по всей базе. Самое интересное что эти документы точно были дня 2-3 назад.
Действия перед этим
1. переход с Альту-максимум на версию -ПРО (№ 86223-PRO
Версия 1.11.10.23 от 17.03.10)-вчера - 24.03.10
2. Обновление программы сегодня (откат обновления не помог)

[Renat]

1) На сайте из раздела "Техподдержка" (https://www.alta.ru/support.php), подраздела "ТамДок" скачать "архив полной базы документов".

2) Распаковать архив.

3) Распакованные файлы скопировать в папку установки программы в подкаталог ORDERS (обычно, C:ALTAORDERS) с заменой имеющихся там файлов.

3.1) Желательно в этой же папке удалить файлы с расширением .fdx.

4) Запустите программу. База будет восстановлена.

[Агбан]

Re: Renat

Помогло - но частично.
1. в программе Альта-ГТД при нажатии на значек " i " -справка по коду ТН ВЭД, и далее по ссылкам приказов-текст документа открывается, но в списке документов справа он отображается с прочерком как будто в базе отсутствует.
2. По ссылкам из таксы, и нарямую в таможенных документах - эти же документы отсутствуют.
__________________________________________

В виде эксперемента: /справка по коду ТН ВЭД/ссылка на постановление (текст открылся)/справа в поле "все документы" нажимаю на номер этого открытого постановления (пытаюсь открыть заново) - текст пропадает, пытаюсь вернуться нажав стрелку вверху "вернуться по ссылке" - пишет что то типа "документ не найден в списке @REF"
__________________________________________

Дополнение в сказанному: Эта ерунда наблюдается если работать с там. доками из под альты - при её старте самостоятельно документ в базе отображается. В таксе то же что и выше - захожу отдельно в таксу - по ссылкам на некоторые приказы текста документа нет.

[Агбан]

Дальнейшие действия:
Кроме сказанного, скачал ещё "База индексных файлов для программы Таможенные документы. " - распаковал и установил с заменой в C:\ALTA\ORDERS, результат тот же-не помогло.
_____________________________
может там. доки заново переустановить? только её перепривязывать прийдется.

[Renat]

Удалите из Orders\ файлы с расширениями .fdx (их там два), .cdx и .tnv.

[Агбан]

Спасибо
Удалил пошагово (удлил 1 попробовал работу) gtdord.fdx, orders.fdx - вроде заработало.
cdx и .tnv не удалял (кстати не разглядел пока где .tnv)