Таможенный форум Альта-Софт

Два раза создавали с нуля базу, закидывали в неё документы. Один раз по папкам отдельно, один раз целиком всем архивом.
Приблизительно у каждой второй ГТД в списке не отображается наличие взаимосвязанных документов, при этом если зайти в неё, то взаимосвязанные подчёркиваются и открываются нормально.
В чём может быть причина и как исправить?

Поле "Взаимосвязанные" в списке формируется только для ГТД. И документы туда прописываются по мере добавления, т.е. добавилась ДТС - добавилось "ДТС" в поле "Взаимосвязанные". При загрузке файлов мы не можем гарантировать, что сначала импортируется ГТД, а затем все его взаимосвязанные, поэтому бывает, что сначала добавилась ДТС, а потом ГТД - тогда в поле Взаимосвязанные ГТД не попадет.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.

AndrewT писал(а):Поле "Взаимосвязанные" в списке формируется только для ГТД. И документы туда прописываются по мере добавления, т.е. добавилась ДТС - добавилось "ДТС" в поле "Взаимосвязанные". При загрузке файлов мы не можем гарантировать, что сначала импортируется ГТД, а затем все его взаимосвязанные, поэтому бывает, что сначала добавилась ДТС, а потом ГТД - тогда в поле Взаимосвязанные ГТД не попадет.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.

И как нам осуществить переход на ГТД про, если у нас несколько тысяч ГТД надо перекинуть?! По одной? )
Мы купили 10 лицензий и думали перейти, при этом нас уверяли, что для декларантов переход будет безболезненным и ощутимым в лучшую сторону...
В какие сроки можно ожидать от вас рабочей версии конвертера?

Не понял проблемы.
Надо сделать загрузку всей папки, т.е. всего общего каталога.
Если загрузку будете делать из общей папки, все загрузится как положено.
Если Вы как-то предварительно копировали и пр. информацию, тогда лучше сначала загрузить только ГТД, а потом уже ДТС и прочие документы, т.е. отсортировать ГТД - перенести в отдельную папку, загрузить их и уже потом загрузить то что останется.

В ближайшей версии будет исправлено - загрузку переделал в два прохода, чтобы сперва грузились все ГТД, а потом уже ДТС, КТС и прочая. Так должно гарантированно все подцепляться.

Обычно подцеплялось и без этого - потому что как правило ГТД создаются раньше ДТС. Или у вас по какой-то причине не так, или вы их копировали из папки в папку или с диска на диск перед тем как загрузить.

Да, ошибка в любом случае относится только к внешнему виду списка и только у старых документов. С показом взаимосвязанных у документов созданных уже в ГТД-ПРО в любом случае все будет в порядке.