Проблемы при переходе с Альта ГТД на ПРО !

[Excalibur]

Два раза создавали с нуля базу, закидывали в неё документы. Один раз по папкам отдельно, один раз целиком всем архивом.
Приблизительно у каждой второй ГТД в списке не отображается наличие взаимосвязанных документов, при этом если зайти в неё, то взаимосвязанные подчёркиваются и открываются нормально.
В чём может быть причина и как исправить?

[AndrewT]

Поле "Взаимосвязанные" в списке формируется только для ГТД. И документы туда прописываются по мере добавления, т.е. добавилась ДТС - добавилось "ДТС" в поле "Взаимосвязанные". При загрузке файлов мы не можем гарантировать, что сначала импортируется ГТД, а затем все его взаимосвязанные, поэтому бывает, что сначала добавилась ДТС, а потом ГТД - тогда в поле Взаимосвязанные ГТД не попадет.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.

[Excalibur]

Поле "Взаимосвязанные" в списке формируется только для ГТД. И документы туда прописываются по мере добавления, т.е. добавилась ДТС - добавилось "ДТС" в поле "Взаимосвязанные". При загрузке файлов мы не можем гарантировать, что сначала импортируется ГТД, а затем все его взаимосвязанные, поэтому бывает, что сначала добавилась ДТС, а потом ГТД - тогда в поле Взаимосвязанные ГТД не попадет.
Постараемся решить эту проблему - сначала закачивать только ГТД.

И как нам осуществить переход на ГТД про, если у нас несколько тысяч ГТД надо перекинуть?! По одной? )
Мы купили 10 лицензий и думали перейти, при этом нас уверяли, что для декларантов переход будет безболезненным и ощутимым в лучшую сторону...
В какие сроки можно ожидать от вас рабочей версии конвертера?

[alta_olg]

Не понял проблемы.
Надо сделать загрузку всей папки, т.е. всего общего каталога.
Если загрузку будете делать из общей папки, все загрузится как положено.
Если Вы как-то предварительно копировали и пр. информацию, тогда лучше сначала загрузить только ГТД, а потом уже ДТС и прочие документы, т.е. отсортировать ГТД - перенести в отдельную папку, загрузить их и уже потом загрузить то что останется.

[Nick]

В ближайшей версии будет исправлено - загрузку переделал в два прохода, чтобы сперва грузились все ГТД, а потом уже ДТС, КТС и прочая. Так должно гарантированно все подцепляться.

Обычно подцеплялось и без этого - потому что как правило ГТД создаются раньше ДТС. Или у вас по какой-то причине не так, или вы их копировали из папки в папку или с диска на диск перед тем как загрузить.

Да, ошибка в любом случае относится только к внешнему виду списка и только у старых документов. С показом взаимосвязанных у документов созданных уже в ГТД-ПРО в любом случае все будет в порядке.