• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Ошибка при загрузке Таксы

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
yana_d
Новый участник
Сообщения: 9
На форуме: c 25 май 2009
Сказал: 2 ед.
Получил: 0 ед.

Ошибка при загрузке Таксы

Сообщение yana_d »

При загрузке таксы (из ГТД и просто) сначала в левом углу появляется маленькая серая табличка exception log, затем cannot open file - c:\alta\xpcolor.def. Что можно сделать?
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Ошибка при загрузке Таксы

Сообщение alta_olg »

Скорее всего, испортился этот файл - xpcolor.def.
Чтобы его восстановить, надо найти в дистрибутиве программы (на CD) архив tax_dat2.cab, распаковать его, в папке product будет находиться указанный файл и скопировать в папочку ALTA.
Если CD нет, этот архив можно получить здесь:
https://www.alta.ru/download/distrib_download_ex.php
Следует выбрать (поставить галочка - Программа Такса), внизу кнопка выбрать, и из списка файлов скачать требуемый архив.
Или еще можно нам письмо написать, вышлем этот файл почтой.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Следующие пользователи поблагодарили alta_olg за это собщение: yana_d
yana_d
Новый участник
Сообщения: 9
На форуме: c 25 май 2009
Сказал: 2 ед.
Получил: 0 ед.

Re: Ошибка при загрузке Таксы

Сообщение yana_d »

Спасибо! По ссылке все получилось, а когда скачиваешь обновление просто с сайта архив tax_dat 2.cab содержит только 2 папки.
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Ошибка при загрузке Таксы

Сообщение alta_olg »

yana_d писал(а):Спасибо! По ссылке все получилось, а когда скачиваешь обновление просто с сайта архив tax_dat 2.cab содержит только 2 папки.
Этот файл старый, за 2005й год, в обновление он не входит, потому что там данные только за 6 месяцев и за 1 месяц (в зависимости от выбора)
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Ответить