Проблема при вызове Таксы из ГТД

[tig]

Имеем:
ПО: Альта-ГТД (Версия 1.11.8.18 от 29.05.09), Такса (4.98.28.0 от 27.05.09)
MS Windows 2000.
CPU: Intel Celeron 2.2 ГГц
RAM: 512 Кб
--------------------------------
В гр.33, при выборе товара из справочника ТНВЭД, должна открыться справка по товару.
Так как в настройке установлено - "Показывать справку по товару из Таксы" автоматически запускается Такса.
Возникает заставка Таксы и комп виснет. Никаких сообщений или предупреждений не возникает.
Если просто запускать Таксу (при уже запущенной ГТД), то таких проблем не возникает. Не возникает проблем и при вызове краткой справки (без вызова Таксы).

Подскажите, в чем может быть причина.
(Выкинуть комп или поменять Windows 2000 на XP - не предлагать... )

[blanco]

В версиях 4.98.28.0 и моложе может возникать ошибка при поиске цен в справочнике Таможенных постов. Симптом по крайней мере похож - программа "висит" с курсором часами. Это можно проверить отключив поиск цен. Если не поможет, делайте следующее:

1) Закройте таксу
2) Откройте в блокноте файл Alta\Config.ini
3) После строки [Options] добавьте строку Debug=1. Вот так

[Options]
Debug=1

4) Запустите таксу из под ГТД вызовом справки, т.е. завесте её
5) Пришлите МНЕ (blanco@alta.ru) появившийся файл Alta\tDebug.log
6) Заодно пришлите Config.ini, taxwin.elf и любые ТНВЭД+страна на которых у Вас виснет.