Таможенный форум Альта-Софт

У меня стоит сетевая версия Альта ГТД ПРО. База файловая в сетевой папке, объем базы примерно 500мб. При открытии двух экземпляров программы из базы удаляются в произвольном порядке файлы и папки с декларациями. Антивирусы и троян ремуверы ничего не находят. Подскажите с чем может быть связано?

1. Вам надо поставить ГТД Сервер, который будет смотреть на общую базу документов (хотя-бы бесплатную версию)
2. Присвоить имена пользователям и ввести ограничения для них, а также вести журнал изменений
Делается из меню Каталог, войти под другим именем, ввести admin admin, после этого в меню Настройки откроется доступ к меню Администратор, там настроить пользователей и ведение лога... Не забудьте потом для admin поменять пароль
3. Скорее всего, декларации не пропадают, а происходит это из за сбоя индексных файлов (когда разные компы пытаются одновременно построить индексы), для этих целей и служит ГТД Сервер (для исключения таких ситуаций)
4. А вообще, раз ГТД ПРО, то лучше перейти на SQL базу.

У нас есть лицензия на ГТД сервер, с базой SQL происходило то же самое. Пропадали из базы документы в при работе нескольких декларантов.
А декларации пропадают физически вместе с файлами из каталога.
Как я понимаю, для настройки под SQL нужно все равно пользователей настраивать... О результатах сообщю

Если у Вас и в режиме ГТД Сервер и из SQL пропадают... То только пользователь может такое сделать, надо логирование операций вводить, пользователей, и админить их - например, запрещать удаление чужих документов

Кстати, еще вот что, при удалении файлы попадают в нашу корзину, в корзину Windows, а для sql режима, еще копии остаются и на локальных машинах.
Кроме того, можно просто бэкапить sql штатными средствами... да и общий каталог тоже можно бэкапить, например архиватором, запуская его по распианию...
Т.е. есть множество способов сохранить инфу...
Кроме того, при использовании ГТД Сервера, при регистрации, ГТД зарегистрированные попадают в еще одну базу sql (которую можно настроить на совсем другой комп) и тем самым обеспечить надежное сохранение инф-ии, но и это еще не все, при регистрации, можно настроить, чтобы файлы копировались еще в какой-нибудь удаленный каталог в сети (это сделано для того, чтобы эти файлы можно было обрабатывать другими программами, например отчет брокера и т.д.)