Таможенный форум Альта-Софт

>> Здравствуйте!
>> При заполнении гтд, в том случае, если в 28-й графе заполнить на
>> несколько паспортов сделок, при создании описи, все паспорта сделок
>> сливаются в одну строчку. При проверке у инспекторов, программа не
>> видит всех паспортов.Приходится вручную переносить в описи каждый
>> паспорт сделки на отдельную строку.

От Альты был получен следующий ответ:

да, есть такая проблема, исправим в след. версиях
Олег

Прошла неделя, изменений никаких.
Неужели такая серъезная проблема, что ее так долго не могут решить ваши специалисты или эта проблема такая не серъезная, что на нее и не стоит обращать Ваше внимание?

Эту ошибку пока не отрабатывали, думаю, на след. неделе исправим

Исправлено, войдет в следующую версию.

Обновился,
проблема пока не разрешена.

Версия еще не выходила.
В новостях читайте по программе (к каждой версии есть новости)

О проблеме было написано 04.04.08, исправлено 12.04.08.
Спасибо за оперативность)))

Так и новых версий не выходило почти месяц...
А данное конкретное исправление было сделано в коде программы почти сразу после запроса - см. реплику от Dron-а.

Nick писал(а):Так и новых версий не выходило почти месяц...
А данное конкретное исправление было сделано в коде программы почти сразу после запроса - см. реплику от Dron-а.

А не считаете необходимым выпускать обновление, после исправления ошибки, особенно о ЗАЯВЛЕННОЙ пользователем ошибки???

Если ошибка серьезная или критическая, обновление с ее исправлением выпускается немедленно. Неразбиение одной единственной строки по запятым при переносе в другой документ -- это ошибка с уровнем серьезности "неудобство".

Dron писал(а):Если ошибка серьезная или критическая, обновление с ее исправлением выпускается немедленно. Неразбиение одной единственной строки по запятым при переносе в другой документ -- это ошибка с уровнем серьезности "неудобство".

Неудобство, которое приводит к ЕГО исправлению только на компьютере таможни?
А как известно, сотрудники таможни у нас люди отзывчивые и бескорыстные...

Почему только на компьютере таможни? В описи отредактировать проблемную строку -- пару раз Copy-Paste и лишнее стереть. Конечно, необходимость ручной правки сильно раздражает, я это прекрасно понимаю, но и выпускать сырую версию ради срочного исправления некритической ошибки неблагоразумно, имхо.

А еще можно выпустить новую версию ПО с исправлением только этого НЕУДОБСТВА!!!

Не говорите что это невозможно, накладно и неоптимально!!!
(Я действующий программист, с 15-ти летним стажем)

Если бы это была бы единственная проблема, то, конечно, же, да, сразу бы поправили и выставили бы версию.
Но у нас сотни замечаний, предложений и просто необходимых вопросов для отрабатывания.
У кажого вопроса есть приоритет, есть вопросы, которые надо решить немедленно - это самы высокий статус, в данном случае у пользователя есть возможность работать через дополнение к ПС или через копирование...
Кроме того, иногда в версию вносится настолько много изменений, что должен пройти определенный период для тестирования версий.
Думаю, Вам как программисту, эти проблемы хорошо известны.