Таможенный форум Альта-Софт

Уважаемые модераторы, помогите решить проблему:
У таможенного брокера "Тамтра-лоджистик" стоит ГТД.
Выполняются следующие действия:
1. Составляется ДО-1 и сдаётся в таможню (при отправке на склад).
2. Составляется декларация и ДО-2 и сдаётся, при этом программа на таможне (у них стоит КПС "Контроль и отчёт товаров на ВХ") выдаёт ошибку такого рода: "Несовпадает качественная характеристика".

Что можно сделать для того, чтобы решить эту проблему?
А ДО вообще обновляется (вместе с ГТД или отдельно) ?

Мини-СВХ (До1 и До2) обновляется вместе с самой программой. Ничего отдельного делать не надо.

С КПС "Контроль и отчёт товаров на ВХ" беда в том, что кроме стандартной выгрузки в АРМ-ТИ (которую оно вообще-то обязано уметь принимать), КПС требует некий XML файл обмена сугубо своего внутреннего формата. Мы его уже вторую неделю пытаемся ударными темпами синтезировать. Надеюсь, что будет готово в течении ближайщих дней.

Насколько обоснован формат XML? Что говорить в таможне?
Проблема стоит остро, надо её решить как можно скорее.
На этой неделе нам её надо решить в любом случае.

Вообще XML существует как проект. Мы посовещались и пришли к выводу, что у Вас не в этом дело. КПС обязан и умеет принимать выгрузку в формате выложенонном на сайте ГНИВЦ. То что у Вас ДО1 проходит значит, что таможенники умеют КПС заставить принимать в стандартном формате. Скорее всего ошибка в данных в ДО2. "Несовпадает качественная характеристика", больше всего похоже на не соответствие весов или стоимостей между ДО1 и ДО2.

Попробуйте:
1) Проверить что списывается по ДО2 то, что есть ДО1 и небольше того.
2) Выгрузить ДО2 на разные дискеты в "действующий АРМ-ТИ" и в "КПС". Эти пункты выбираются, когда на кнопке выгрузки (с дискеткой) нажать маленькую стрелку вниз.
3) Сохранить ДО1 и ДО2 во внутреннем формате АльтаГТД и прислать на alta@aha.ru c пометкой для Белоусова. Попробуем у себя позагружать.

Теперь всё понятно, в ближайщее время отправим вам ДО во внутреннем формате. Огромное спасибо за помощь.

Таможенная программа выдаёт критические ошибки на следующие поля:
1. код или веса брутто или объём (796)
2. Буквенный код валюты (840 указано в ДО в этом поле)

Есть предположения, что в поле код или веса брутто или объём в таможне было исправлено со 166 до 796, но не изменён в ДО-2
и
в поле "Буквенный код валюты" проблема в том, что он указан цифрами а не буквами.

на mail отправил ДО-шки во внутреннем формате ГТД, но не с диамантовского адреса.

ДО получили, сейчас смотрим.

А вы не можете подсмотреть в таможне что именно исправлено в ДО1?

Не вроде бы ДО-1 на таможне не изменялась, это было лиш моё предположение.
В петрозаводской таможне сидят такие люди, что в собственной программе понимают очень плохо. Поэтому очень сложно понять в каком поле ошибка. И за компьютер свой они естественно не пускают. Так что руководствоваться приходится только ошибками, которые выдала программа. Основная проблем в том, что ДО-1 уже сдана и надо подогнать ДО-2 под неё. Пытались уже всяко разно ноо не проходит ни в какую.

Ещё одно предположение. В тамтре записывали на одну дискету несколько ДО и потом как то их сдавали.

У вас то нет случаем программы типа КПС "Контроль и отчёт товаров на ВХ". Мы бы и сами разобрались будь она унас.

Если бы была...
Из приемного для ДО есть только СТМ. Остальное приходиться на ощупь.
Если не сложно пришлите еще dbf выгрузки.

Вы пробовали выгрузить и в АРМ-ТИ и в КПС? Там не много разные форматы: в КПС некоторые поля добавлены.

Пробовали.
А если ДО-1 сдана в действующем АРМ-ТИ, а ДО-2 принести в КПС?
Получится сдать или разные форматы не совместимы?

Выгрузки отправил.

Нам осталось 2 дня. Надо сделать хоть как. Клиенты нас дёргают, чего делать не знаем, уже всё перепробовали. Просто выходит с отпуска работник, которому сдать уже будет невозможно.

Вам на почту отправлен отчёт об ошибках таможенной программы КПС "Учёт и контроль товаров на ВХ". Надюсь что он вам чем-нибудь поможет. Там в последних двух строчках те самые критические ошибки.

Я на e-mail отписал. Попробуйте выгрузку ДО2 КПС, и обоих ДО1+ДО2 сносить в одной базе. Пока больше идей нету.

У меня чего то нет ничего, не могли бы вы на kuzha@rambler.ru или на diamant@onego.ru скинуть ещё раз.
Кстати в КПС пробовали сдавать не вышло. Ошибки те же выдаёт.

Еще раз отправил на обя ящика.

Валюту с 840 на USD поменяли? Должен быть буквенный код.
Еще до кучи поставьте "1" в "порядковый номер в товаро транспортном документе".

А До1 принялось без ошибок?

ДО-1 принимается без ошибок только в том случае, если код валюты указан именно 840, а не USD. У них в Инспекторе если исправлять эту графу на USD то она при проверке выдаёт критическую ошибку. Там рядом 2-е графы:

840 Доллары США - проходит только такой вариант.

исправлять пытались и ту ти ту в разных вариантах

USD Доллары США
Доллары США USD
840 USD
USD 840 итд

ДО-2 сдавать пытались на осн ДО-1 с кодом 840 и USD и в разных форматах выгрузки.

Кстати говоря ошибку с доп еденицами испарвить удалось и осталось только эта.

Их отдел АСУ говорят, что сдают в основном все в XML. С ним проблем не возникает.

Наконец связались с СигмаСофтом. Описали ситуацию (что в ДО2 нет информации о валюте и ДЕИ, поэто не совпадать ну никак не может). Они попросили выгрузку, будут смотреть.

Поообещали прислать Вашу ДО2 сконвертированную в XML, чтобы сегодня принять можно было. А потом если есть ошибка - устранят.

Ждем-с.

Прислали XML!

========
Большое спасибо за замечания, в следующей версии КПС внесем
соответствующие исправления.
========

Спасибо огромное за содействие и своевремменую помощь. XML получил. Значит проблема была всё таки у Сигма-софт. А таможенники бочку на нас катили.

Кузнецов Сергей, сотрудник ООО "Диамант"