Получение дистрибутива - вопросы

[Федосеев]

Оплатили Таксу, скачали с ftp автоматом (через Вашу прогу)
Положили туда присланный Вами файл .lic
При попытке установить программу сообщается, что у нас не полный дистрибутив, а только вариант для обновления, которым мы воспользоваться не можем, потому что прошло больше пол-года с предыдущей версии.
Подскажите пожалуйста, кто ошибается и в чем?
Может файл .lic не тот?
Вручную проверил, - скачаны все файлы.

[alta_olg]

Скорее всего Вы скачали не дистрибутив, а обновление.
Дистрибутив можно скачать здесь: https://www.alta.ru/download/distrib_download.php
Или с помощью спец. программы:
https://www.alta.ru/dealers/distr.php

А вообще-то Вам должны были вместе с лицензией письмо-инструкцию прислать, где указано как поступить для установки программы.
Если нет, напишите и мы вышлем..

[Федосеев]

alta-olg
А вообще-то Вам должны были вместе с лицензией письмо-инструкцию прислать, где указано как поступить для установки программы.
Если нет, напишите и мы вышлем..

Да, письмо есть
Опять все сделал по письму, используя ссылки в Вашем ответе.
Какие-то новые файлы были докачены.
Запускаю Setup - дает только обновление...
Где собака порылась? Где находятся настройки, определяющие, что это обновление или полный дистрибутив?

angor@sovintel.ru

[Федосеев]

Все получилось.
Стал смотреть протокол - при первой закачке, программа автоматического получения дистрибутива ругнулась, что не нашла файл setup.cab. Я его скачал вручную.
Сейчас после удаления этого файла - все нормально. Видно не оттуда скачал...