• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Слетает привязка!!!

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
The-JK
Постоянный участник
Сообщения: 21
На форуме: c 12 май 2008
Сказал: 2 ед.
Получил: 0 ед.

Слетает привязка!!!

Сообщение The-JK »

После обновления Альта-ГТД, ТамДок, Такса на некоторых компьютерах слетела привязка, причём только с конкретных приложений. На одном Альта-ГТД перестала запускаться, на другом Такса.

Сообщение об ошибке одинаковое: "Неправильно установлен (имя_файла.exe): Нет серийного номера".
Привязка почти новая, ей нет и пол-года. Ошибка появилась видимо после обновления. Обновление автомотическое.

При попытке привязать заново эту же привязку через инет, пишет что доступно 0 привязок, выдано 6, и код в итоге я заново ЭТОТ ЖЕ, КОТОРЫЙ БЫЛ не получил.
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Слетает привязка!!!

Сообщение alta_olg »

2 варианта - либо Windows был обновлен (другой sp, поменялся код комп-ра), либо программы были слишком старые.
Скачайте новый дистрибутив, установите, привязка, и обращайтесь за кодами в Альта, в крайнем случае - будет замена лицензий.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Ответить