Таможенный форум Альта-Софт

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, решение вопроса.
Для того чтобы скачать Протокол об АП, необходимо подтвердить получение при помощи кнопки с конвертиком. При нажатии на эту кнопку вылезает ошибка:
Ошибка выполнения действия [Подтвердить получение] на сервере: Документ Подтверждение получения документов не прошел проверку.Проверьте заполнение Вашего профиля. Подробности:Элемент "ConfirmDeclDocsRecipType_Declarant_Address_StreetHouse" содержит ошибку: Значение должно быть не меньше 1 символов
Что делать?
Заранее спасибо!

Custcustcust писал(а): ↑Пн окт 07, 2024 16:25 Проверьте заполнение Вашего профиля. Подробности:Элемент "ConfirmDeclDocsRecipType_Declarant_Address_StreetHouse"

вроде как в адресе ошибка: написано декларант адрес улица дом. проверьте профиль свой. вроде как можно на компанию запросить сверку из налоговой - и там придет актуальный адрес. все через лк делается. заходите в профиль компании и там будет кнопка

Похоже на ошибку привязки сертификата или отсутствия полномочий у ЭЦП. Обратитесь в группу поддержки, они поправят. Скорее всего потребуется и ЭЦП руководителя