Срок направления уведомления о выпуске товара декларанту

[Irina2022]

Подскажите, чем регламентируется срок направления таможней уведомления о выпуске товара (декларации с выпуском) при ЭД?
Например, выпуск у нас произошел 10 января, а сообщение о выпуске поступило только 16 января.

[dm94026]

Подскажите, чем регламентируется срок направления таможней уведомления о выпуске товара (декларации с выпуском) при ЭД?
Например, выпуск у нас произошел 10 января, а сообщение о выпуске поступило только 16 января.

Выпуск, как правило, приходит сразу в момент выпуска по ДТ, но могут быть задержки на уровне ФТС/серверов.
Но у вас слишком большой промежуток между выпуском и уведомлением. Попробуйте обратиться в тех. поддержку своего ПО, например в Альту, если через нее ДТ подавали. Они смогут посмотреть возможно на чьей стороне задержка: Альта, ФТС или ваша.

Даже в худшие времена (перестройка на ЦЭДы) не замечал задержки в более чем 1 день. Странно.

В ДТ у вас дата выпуска 10.01?

[Гость]

Подскажите, чем регламентируется срок направления таможней уведомления о выпуске товара (декларации с выпуском) при ЭД?
Например, выпуск у нас произошел 10 января, а сообщение о выпуске поступило только 16 января.

Выпуск, как правило, приходит сразу в момент выпуска по ДТ, но могут быть задержки на уровне ФТС/серверов.
Но у вас слишком большой промежуток между выпуском и уведомлением. Попробуйте обратиться в тех. поддержку своего ПО, например в Альту, если через нее ДТ подавали. Они смогут посмотреть возможно на чьей стороне задержка: Альта, ФТС или ваша.

Даже в худшие времена (перестройка на ЦЭДы) не замечал задержки в более чем 1 день. Странно.

В ДТ у вас дата выпуска 10.01?

Дата выпуска 10.01., сама ДТ с выпуском пришла в Альте только 16.01.
Тех.поддержка сказала, что никаких тех.сбоев не было, сама таможня направила выпуск только 16.01.
СВХ получил уведомление о выпуске тоже только 16.01.
Поэтому я и хочу понять, регламентированы ли сроки направления таможней выпуска декларанту или же нет.

[Boroda]

...
Поэтому я и хочу понять, регламентированы ли сроки направления таможней выпуска декларанту или же нет.

9. Обмен электронными документами между заинтересованными лицами и таможенными органами посредством ИС ИО осуществляется в режиме времени, близком к реальному. - к приказ ФТС России от 9 октября 2019 г. N 1556

26. После выпуска (условного выпуска) или отказа в выпуске товаров декларанту с использованием ЕАИС таможенных органов направляется авторизованное сообщение, содержащее принятое таможенным органом декларирования решение по ЭДТ, а также ЭДТ с соответствующими таможенными отметками. - Приказ ФТС России от 17 сентября 2013 г. N 1761

суть - инспектор в своей проге выбрал кнопочку "выпуск разрешен" и дальше уже сообщение об выпуске и электронную ДТ с записью "выпуск разрешен" формирует программное средство таможни, далее по алгоритму - передается на прогу декларанта через ИС ИО, т.е информационную систему информационного оператора - например через оператора ООО Альта-Софт

так что .... концы не найти..... и свх это не волнует....

[m9sorub]

Дата выпуска 10.01., сама ДТ с выпуском пришла в Альте только 16.01.
Тех.поддержка сказала, что никаких тех.сбоев не было, сама таможня направила выпуск только 16.01.
СВХ получил уведомление о выпуске тоже только 16.01.
Поэтому я и хочу понять, регламентированы ли сроки направления таможней выпуска декларанту или же нет.


может жалобу попробовать накатать на бездействие должностных лиц?
хотя с другой стороны, могут сказать, почему вы сами не позвонили по поводу выпуска. типа если не было запроса, должны в течении суток выпустить.

[Irina2022]

Дело в том, что 10.01. нам пришло согласование продления срока выпуска на 10 дней. Поэтому никуда и не звонили.
А 16го поступило сообщение о том, что ДТ выпущена 10.01.
В любом случае что-то тут не чисто, будем разбираться и жаловаться ))

[dm94026]

Дело в том, что 10.01. нам пришло согласование продления срока выпуска на 10 дней. Поэтому никуда и не звонили.
А 16го поступило сообщение о том, что ДТ выпущена 10.01.
В любом случае что-то тут не чисто, будем разбираться и жаловаться ))

Возможно выпуск был реально только 16.01, видимо где то произошла тех. ошибка.
Обычно такие вещи на горячей линии (почта, телефон) можно уточнить у ЦЭДа.

Если косяк таможни, то можно попробовать вернуть расходы за СВХ за лишние дни, но это только через суд
А так, напишите офф. письмо на начальника.

[Джуд2]

Дело в том, что 10.01. нам пришло согласование продления срока выпуска на 10 дней. Поэтому никуда и не звонили.
А 16го поступило сообщение о том, что ДТ выпущена 10.01.
В любом случае что-то тут не чисто, будем разбираться и жаловаться ))

Посмотрите служебные отметки по ДТ:
ЛК ФТС - список общих сведений о ДТ - номер ДТ - запрос "зеленый конвертик" - ожидание пару минут, обновить страницу - просмотр вложенных документов

[Boroda]

Дело в том, что 10.01. нам пришло согласование продления срока выпуска на 10 дней. Поэтому никуда и не звонили.
А 16го поступило сообщение о том, что ДТ выпущена 10.01.
В любом случае что-то тут не чисто, будем разбираться и жаловаться ))

было бы замечательно если бы Вы оживили как мне кажется практически мертвую статью 352 ТК ЕАЭС

[Irina2022]

Дело в том, что 10.01. нам пришло согласование продления срока выпуска на 10 дней. Поэтому никуда и не звонили.
А 16го поступило сообщение о том, что ДТ выпущена 10.01.
В любом случае что-то тут не чисто, будем разбираться и жаловаться ))

было бы замечательно если бы Вы оживили как мне кажется практически мертвую статью 352 ТК ЕАЭС :)

попробуем )) потом отпишусь здесь