Таможенный форум Альта-Софт

Коллеги, добрый день!

Допущена ошибка в индивидуально накладной ДХЛ, груз выпущен, корректировка висит уже неделю, я понимаю, что они рассматривают корректировку в срок 30 дней, но ранее при такой ошибке корректировку выпускали день-в-день!

Писала в авиационный ЦЭД, инспекторам, куда только возможно, звоню всю неделю по всем телефонам ЦЭД, даже трубку не берут, либо занят номер нон-стопом.

Коллеги, подскажите, пожалуйста, как выйти из данной ситуации, может подскажете "рабочие" номера, на которые отвечают, либо почты, которые читают, а не автомат отвечает, либо сможете дать совет как действовать дальше?

Заранее благодарю каждого!

Добрый день, у меня была аналогичная ситуация + спустя месяц отказали в корректировке по формальным основаниям. Товар был очень недорогой, я подала новую ДТ, товар забирала по ней. После подачи и выпуска второй ДТ аннулировать первую уже не дали.
Поэтому сейчас, как я понимаю, лишь один вариант: отозвать и подать новую. Его, правда, я еще не пробовала.

коллеги, в условиях поданной корректировки могу отозвать ДТ? каковы последствия, такой вариант тоже рассматриваю, F.Olya, спасибо за комментарий!

Очень действенный способ связи с ЦЭД - по электронной почте, вот только сегодня проверяла. Просите отказать в корректировке, это они делать могут быстро, наверное.

Пишу уже неделю, ответ как-будто автоматически:
КДТ № 10005030/250222/3103252 направлена на рассмотрение в вышестоящий ТО. Приказ ФТС № 1286 от 3.07.2014.
либо
КДТ находится на согласовании в функциональном отделе Шереметьевской таможни

У вас связь по почте в авиационном ЦЭДе? остальные ЦЭД отвечают моментально, согласна, а здесь прям глухая оборона.

Авиационный ЦЭД это что-то с чем-то. Если отправили корректировку, то ее рассматривают в течении 30 дней, так как там скорее всего обращение после выпуска товара. Звонить туда бесполезно, я дозвонился с 500 раза, один раз дозвонился, впрямую сказали, что руководство запрещает им разговаривать с декларантами. Корректировку якобы рассматривают в ЦЭД Шереметьево, ехать в Авиационный пост тоже бессмысленно. сложно сказать, поможет ли отзыв ДТ и подача новой. У нас получилось, что не выпустили груз, подали заново, опять ошибка, КТД и ждали. Потом выпустили. Но опять же, долго звонить, обивать пороги, ругаться и т.п.

aircraft писал(а): ↑Ср мар 02, 2022 12:29 Пишу уже неделю, ответ как-будто автоматически:
КДТ № 10005030/250222/3103252 направлена на рассмотрение в вышестоящий ТО. Приказ ФТС № 1286 от 3.07.2014.
либо
КДТ находится на согласовании в функциональном отделе Шереметьевской таможни

У вас связь по почте в авиационном ЦЭДе? остальные ЦЭД отвечают моментально, согласна, а здесь прям глухая оборона.

тогда звоните и просите в Шереметьевскую таможню

Коллеги, добрый день!
И снова я к своим баранам:
25.02 подана корректировка (ошибка в индивидуальной накладной, но зарегистрировали НА УРА!), обзвонила всех ЦЭД, Шер.Таможня, отдел ТО, ОДО и т.д.,, после нытья мне все же дали номер исходящего служебного уведомления, еще день-два я вышла на инспектора, за которым закреплена корректировка, звонила через день, мне отвечали, что таких как Вы много... итог, в очередной из дней на меня и вовсе всех собак спустили. Смирилась.
Наступает день Х, звоню, говорят решение принято 24.03 (причем отказ в коррекции), а вот в Альте решения нет, теперь я не могу ни корректировку еще одну подать, ничего не могу и концов найти тоже не получается, а пошел всего лишь второй месяц!

30.03
1. подаю на отзыв ДТ - отказ, в процессе не принятого решения по коррекции не могу ничего сделать
2. Подаю новую ДТ (прикрепляю письмо, что так и так, нет ответа, буду аннулировать первую ДТ, сроки все вышли, решения нет и т.д.), регистрируют, затем требуют отозвать со ссылкой: В соответствии с разделом VI п.25 пп.б РКЕЭК №188 от 19.12.2017 первоначально поданная и помещенная под заявленную таможенную процедуру ДТ не может быть отозвана.
4. Звоню в ОТП и ТК Шер.таможни - письмо от инспектора ушло в бумажном виде, а НАФИГА МНЕ БУМАГА, чуть не сказала, что с ней делать, крайне удивились, что в Альте нет решения, якобы все должно быть хорошо..
5. Пишу в ОДО, ЦЭД, ПОСТ: Решение ОТПиТК на таможенный пост не поступало!



В общем, если у кого есть еще варианты, прошу написать, время идет, СВХ капает... сразу скажу, груз не отдадут и не отдавали (DHL).
А так на будущее - аккуратнее с авиационным ЦЭДом, там нет людей, роботы, (если только досмотровые инспектора - душки!).
Таможенники, если кто-то из Вас читает - пусть станет Вам стыдно за своих, в трех соснах заблудились.

Позвоните на телефон доверия. Они молниеносно из роботов людей делают. Но при одном условии - если было нарушение со стороны таможни в рамках закона. Хотел, сопелки и прочие опилки они не принимают в работу.
Мне Сам начальник ОТО и ТК и замы звонили в целях мерного урегулирования спорных вопросов...

Вот! Здравая идея!
Я устала уже от самодеятельности таможни, куда можно отправлять претензии, мотивированные жалобы, чтобы действенно было и с ответом, но и на скрепку попасть не хочется.