Таможенный форум Альта-Софт

Добрый день
Сделали в программе альта отзыв гтд
машина не поехала . товар выгрузили.
Подскажите как сейчас происходит отзыв?
ни каких действий от таможни не видим

Срок рассмотрения до 10 дней. См. https://www.alta.ru/tamdoc/17kr0188/