• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Таможенный пост не видит выпуска по ЭК

общие вопросы

Модераторы: Renat, alta_olg, Gala, Lemur, expert

Sofiya
Новый участник
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср июл 31, 2019 12:33
Сказал: 5 ед.
Получил: 0 ед.

Сообщение Sofiya » Сб окт 03, 2020 10:14

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.
Подала вчера две экспортные декларации через ЦЭД МОТ и ЦЭД Центральный. Получила вечером выпуск, отметки в декларациях есть.
Водители приехали на границу, но в программе ТП высвечивается статус документов "Решение по ДТ не принято".
Как такое может быть? Кто знает ? Водители ждут вторые сутки.
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 6600
Зарегистрирован: Вт июл 08, 2008 13:44
Откуда: Набережные Челны
Контактная информация:
Сказал: 90 ед.
Получил: 1522 ед.

Сообщение Iskin » Пн окт 05, 2020 07:16

Если дело не в 29 графы, то это скорее всего тех. сбой между там. постами. Звоните на выпускающий пост, если не дозвонится, то эл сообщение.
Думайте глобально, действуйте локально!
Marusya

Сообщение Marusya » Вт окт 06, 2020 12:09

Не однократно возникали такие моменты. Мне звонили инспектора с границы и просили позвонить на выпускающий пост и узнать когда же ЦЭД передаст на границу данные. А на ЦЭДе сказали, что это не наши заботы( и они ничего не обязаны нам объяснять в плане передачи данных), а проблема внутреннего электронного обмена между постами и даже они не могут сказать, как и что передается. Но наши машинки пока стояли не более 3-5 часов.

Вернуться в «Таможенные вопросы»

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 12 гостей