Таможенный форум Альта-Софт

Коллеги, добрый день.
Подскажите пожалуйста, подала вчера декларацию ЭК10, регистрация прошла в 15.00, инспектор взял ее на проверку в 17.30 по МСК и после этого тишина, ни выпуска нет, ни запроса каких-либо документов.
Может вы знаете как можно связаться с инспектором Московской областной таможни для урегулирования данного вопроса ? У них есть только телефон горячей линии, но через него связаться ни с кем невозможно.

Добрый день, можно попробовать письменное обращение от декларанта на горячую линию по электронной почте, изложив все обстоятельства с просьбой пояснить в связи с чем связана задержка оформления дт.

Да, уже вот вчера написала, после этого вечером запросили у меня документ для чего нужен товар, я сразу же выслала инспектору, статус поменялся на "документ прочитан инспектором" и в 22.00 пришло уведомление о продлении выпуска товаров, связи с запросом документов и (или) сведений в соответствии с пунктом 4 статьи 325 ТК ЕАЭС, но ничего больше у меня инспектор не запрашивал.

Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия инспектора? И можно ли писать жалобу, или это бесполезно? На простой машины уже на 5000 р попали.

одо тел. 8 495 2763669
Виталий Сергеевич нач. ото и тк тел. 8 495 2763692

Знакомая ситуация, когда на очевидное приходится отвечать очевидным. Был момент когда пришлось отвечать на вопрос "что такое диам. ?"
Потом еще попросили исправить на "диаметр". В жалобе сделал уклон об искусственном затягивании процесса или некомпетентности инспектора. После перестали приставать по пустякам. Ну это совет если ищите справедливость к нашему брату. Для ускорения процесса в рамках ДТ лучше позвонить и договорится. Опять-таки если трубку берут...

vasiliy@1 писал(а):одо тел. 8 495 2763669
Виталий Сергеевич нач. ото и тк тел. 8 495 2763692

Спасибо большое Виталий!

Iskin писал(а):Знакомая ситуация, когда на очевидное приходится отвечать очевидным. Был момент когда пришлось отвечать на вопрос "что такое диам. ?"
Потом еще попросили исправить на "диаметр". В жалобе сделал уклон об искусственном затягивании процесса или некомпетентности инспектора. После перестали приставать по пустякам. Ну это совет если ищите справедливость к нашему брату. Для ускорения процесса в рамках ДТ лучше позвонить и договорится. Опять-таки если трубку берут...

А вы не могли бы подсказать на кого писали жалобу и как отправляли - по обычной почте или электронной ?

Можно электронно, юр сила одинаковая. Образец во вложение.