-
- Обсуждения на сайте Альта-Софт
Отказ в выпуске части товаров
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert
-
- Активный участник
- Сообщения: 87
- Зарегистрирован: Чт окт 25, 2018 12:58
Сказал: 42 ед.
Получил: 4 ед.
Получил: 4 ед.
Добрый день!
Подала ДТ, отказали в выпуске части товаров, часть выпустили нормально. Деньги списали за все товары.
Подскажите, пожалуйста, возвращать деньги нужно через КДТ или через заявление о возврате излишне уплаченных сумм?
Заранее спасибо!
Подала ДТ, отказали в выпуске части товаров, часть выпустили нормально. Деньги списали за все товары.
Подскажите, пожалуйста, возвращать деньги нужно через КДТ или через заявление о возврате излишне уплаченных сумм?
Заранее спасибо!
-
- Постоянный участник
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт авг 09, 2018 16:49
Сказал: 6 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
To41k писал(а):Подавайте КДТ с пустой графой 47 по тем товарам которые отказали.
А если я просто скорректировала графу В и приложила обращение на изменение (прошу вернуть излишне уплаченные, так как был частичный выпуск?)
Или так не делается? Просто первый раз частичный выпуск...
Следующие пользователи поблагодарили splav за это собщение: nastya112
- Марат Казань
- Аксакал
- Сообщения: 966
- Зарегистрирован: Пн сен 28, 2009 06:32
Сказал: 138 ед.
Получил: 86 ед.
Получил: 86 ед.
Через КДТ быстрее будет.
https://www.alta.ru/expert_opinion/74850/
https://www.alta.ru/expert_opinion/74850/
-
- Активный участник
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 11 ед.
Получил: 8 ед.
Получил: 8 ед.
Столкнулась с тем же самым, 24 июля. Пока не вернули.
Звонила попросили подать заявление по электронной почте и направить КДТ, убрав платежи из 47 графы. Потом была тишина. Звонила через день, говорили ждите 30 дней. 10 августа, наконец, позвонили, говорят возврат согласовали, вернём, исправьте КДТ. Как выяснилось при выгрузке таможня видит только один товар. В тех поддержке Альта сказали, что если графы пустые они и не будут выгружаться. А когда я ставлю нули то таможня не принимает КДТ. В общем пока замкнутый круг. В таможне обещали перезвонить и сказать, что мне написать в 47 графе КДТ. Но пока тишина. Надеюсь у Вас быстрее получится, но по моему опыту кажется, что все это не очень быстро... И особенно огорчает, что я не могу повторно подать невыпущенный товар, поскольку сумма платежей почти миллион рублей и я не могу собрать повторно эту сумму. А хранение капает......
Звонила попросили подать заявление по электронной почте и направить КДТ, убрав платежи из 47 графы. Потом была тишина. Звонила через день, говорили ждите 30 дней. 10 августа, наконец, позвонили, говорят возврат согласовали, вернём, исправьте КДТ. Как выяснилось при выгрузке таможня видит только один товар. В тех поддержке Альта сказали, что если графы пустые они и не будут выгружаться. А когда я ставлю нули то таможня не принимает КДТ. В общем пока замкнутый круг. В таможне обещали перезвонить и сказать, что мне написать в 47 графе КДТ. Но пока тишина. Надеюсь у Вас быстрее получится, но по моему опыту кажется, что все это не очень быстро... И особенно огорчает, что я не могу повторно подать невыпущенный товар, поскольку сумма платежей почти миллион рублей и я не могу собрать повторно эту сумму. А хранение капает......
- Марат Казань
- Аксакал
- Сообщения: 966
- Зарегистрирован: Пн сен 28, 2009 06:32
Сказал: 138 ед.
Получил: 86 ед.
Получил: 86 ед.
annamakini писал(а):Столкнулась с тем же самым, 24 июля. Пока не вернули... А хранение капает......
А вы сумму корректирующие со знаком минус указывали? Если все по инструкции, то время писать жалобу. Альта и другие разработчики тут не причем, это у них затык.
Раньше за ошибочные перечисления можно было и по фуражке получить. Поэтому сами всё по-тихому возвращали. А тут им КДТ предоставь, да и чтобы по красивее...
Позвонила в отдел платежей. Сказали, что сначала КДТ, а потом, когда вернут, заявление.
-
- Активный участник
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 11 ед.
Получил: 8 ед.
Получил: 8 ед.
У меня в Итоге сегодня вечером КДТ приняли.
Решили с таможней, что чтобы все товары отображались, но при этом 47 графа была пустой, нужно попробовать приложить в 44 графу на невыпущеные товары какой-нибудь документ. Я приложила обращение о возврате средств. И все сработало, у них все прошло. Вдруг у Вас тоже такой затык случится, этот лайфхак сработал.
Решили с таможней, что чтобы все товары отображались, но при этом 47 графа была пустой, нужно попробовать приложить в 44 графу на невыпущеные товары какой-нибудь документ. Я приложила обращение о возврате средств. И все сработало, у них все прошло. Вдруг у Вас тоже такой затык случится, этот лайфхак сработал.
Следующие пользователи поблагодарили annamakini за это собщение: Iskin
-
- Активный участник
- Сообщения: 87
- Зарегистрирован: Чт окт 25, 2018 12:58
Сказал: 42 ед.
Получил: 4 ед.
Получил: 4 ед.
annamakini, подскажите, пожалуйста, Вы 47 графу изменяли в меньшую сторону? Я так поняла, что только 47В (где изменения отображаются) нужно поменять. Товар несколько, не соображу пока, как технически все оформить.
Буду благодарна на совет!

-
- Активный участник
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 11 ед.
Получил: 8 ед.
Получил: 8 ед.
47 графу я сделала пустой, по товарам, которые не выпустили.
Уже 100 лет как возврат денежных средств в случае невыпуска части товаров оформляется через КДТ. Никаких заявлений не нужно ) После принятия инспектором КДТ деньги за невыпущенные товары автоматически возвращаются на ЕЛС в течение нескольких минут )
-
- Постоянный участник
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт авг 09, 2018 16:49
Сказал: 6 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Добрый день, подскажите пожалуйста, хочу скорректировать ДТ: не только 47 графу и графу B, но, и декларанта, и доверенность (смена фамилии):
1) Декларанта и доверку менять не только в ДТ, но и в ДТС?
2) Если дата ДТ - октябрь, а доверка ноябрем - это ок?
1) Декларанта и доверку менять не только в ДТ, но и в ДТС?
2) Если дата ДТ - октябрь, а доверка ноябрем - это ок?
В ДТ и ДТС не меняется ничего. Новая фамилия в в КДТ, в гр. 44 цепляете новую доверку.
-
- Постоянный участник
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт авг 09, 2018 16:49
Сказал: 6 ед.
Получил: 1 ед.
Получил: 1 ед.
Добрый день,
Акцизный ЦЭД отказывает по корректировке на возврат. Делала все также как и все, пустая 47 графа в отказанных товарах, в обращении на внесение изменений: прошу вернуть излишне взысканные ср-ва в связи с отказом в выпуске части товаров. В 44 ничего не цепляла.
Причина отказа: если дословно, то - Вносимые изменения в ДТ не соответствуют КДТ, Обращению декларанта по внесению изменений (дополнений) в ДТ. Дополните обращение на внесение изменений в ДТ. Написать чем мотивировано данное изменение! Каким(и) документом(ами) это подтверждается. В соответствии с решением Коллегии ЕЭК № 289 от 10.12.2013.
Подскажите пожалуйста, что вы писали в обращении и цепляли в 44 графу? Или уже пора писать жалобу?
Акцизный ЦЭД отказывает по корректировке на возврат. Делала все также как и все, пустая 47 графа в отказанных товарах, в обращении на внесение изменений: прошу вернуть излишне взысканные ср-ва в связи с отказом в выпуске части товаров. В 44 ничего не цепляла.
Причина отказа: если дословно, то - Вносимые изменения в ДТ не соответствуют КДТ, Обращению декларанта по внесению изменений (дополнений) в ДТ. Дополните обращение на внесение изменений в ДТ. Написать чем мотивировано данное изменение! Каким(и) документом(ами) это подтверждается. В соответствии с решением Коллегии ЕЭК № 289 от 10.12.2013.
Подскажите пожалуйста, что вы писали в обращении и цепляли в 44 графу? Или уже пора писать жалобу?
Вернуться в «Таможенные вопросы»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 5 гостей