Таможенный форум Альта-Софт

Добрый день! нигде не могу найти информацию за сколько времени ДТ регистрируют и присваивают номер.
У меня небольшой опыт всего 9 выпущенных ДТ. Все 9 раз номер присваивали за 2-5 минут или высылался протокол ошибок и после исправления снова за 2 минуты присваивался номер
А сейчас уже почти 2 часа прошло, ни ответа ни привета. Стоит ли волноваться и предпринимать какие-то действия? или есть какой-то срок в течении которого нужно просто ждать.

Статья 111 пункт 2 ТК ЕАЭС:
"2. Таможенные операции, связанные с регистрацией или отказом в регистрации таможенной декларации, совершаются таможенным органом не позднее 1 часа рабочего времени таможенного органа с момента подачи таможенной декларации, если менее продолжительный срок не установлен законодательством государств-членов о таможенном регулировании."

Спасибо! пойду звонить тогда