• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Затягивают сроки выпуска стоит ли жаловаться

общие вопросы

Модераторы: Renat, alta_olg, Gala, Lemur, expert

annamakini
Активный участник
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 8 ед.
Получил: 4 ед.

Сообщение annamakini » Вт апр 21, 2020 08:51

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста.
Хочу написать жалобу на затягивание сроков выпуска товаров.
Ситуация такая, отправила ДТ в Смоленский ЦЭД 7 апреля, вечером ровно спустя 4 часа после регистрации ДТ у меня запросили документы (экспортную декларацию) и прислали уведомление о продлении срока выпуска на 10 дней, экспортную декларацию я предоставила на следующее утро в 9.00. Товар выпустили только 17 апреля, никаких уведомлений больше не было. Просто спустя законный срок 10 дней выпустили.
Сейчас ситуация повторяется, вчера вечером подали декларацию на ввоз образца швейной машины для последующей сертификации, утром пришёл запрос прикрепить заявление в орган сертификации и снова уведомление о продлении срока выпуска на 10 дней.
Заявление тут же прикрепили. Но, я боюсь, что опять только через 10 дней выпустят.

Если так и будет, могу я написать жалобу на бездействие таможни? Или действия таможни скорее законны и писать бессмысленно? Зачем ждать 10 дней только для того, чтобы прочитать документ??!!
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 6554
Зарегистрирован: Вт июл 08, 2008 13:44
Откуда: Набережные Челны
Контактная информация:
Сказал: 90 ед.
Получил: 1514 ед.

Сообщение Iskin » Вт апр 21, 2020 11:35

10 дней дается для таможенного контроля в случаях предусмотренных п. 4 ст 119 ТК, что по сути не означает проверку ДТ. Тем более запрос экспортной декларации это фикция, не влияющая ни на что. Проверка сертификата это уже таможенный контроль, в рамках 10 дней. Но если прецедент повторится, то есть смысл подать жалобу, описав оба случая.
Думайте глобально, действуйте локально!
annamakini
Активный участник
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 8 ед.
Получил: 4 ед.

Сообщение annamakini » Вт апр 21, 2020 11:56

Ну по сути им даже заявление в орган сертификации не за чем.
Мы же везём образец НА ИСПЫТАНИЯ В ЛАБОРАТОРИЮ, орган сертификации тут вообще никаким боком, т.к. есть вариант того, что образец не пройдет испытания и тогда мы ДС делать не будем, ну или же испытаем, а потом решим не возить данный товар и нам ДС вообще будет не нужна.
Изначально я прикрепила помимо техописания и пр обычных документов только договор с Лабораторией и письмо от лаборатории, что они эту машину запросили на испытания.

Получается, если я правильно понимаю, таможня опять намеренно затягивает срок выпуска,требуя документ, который не нужен.
annamakini
Активный участник
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 8 ед.
Получил: 4 ед.

Сообщение annamakini » Вт апр 21, 2020 22:53

В конце дня таки продлили срок выпуска на 10 дней.
Запросили документ подтверждающий связь лаборатории и органа сертификации. Вот в связи с этим 2 вопроса:
1.Кто-нибудь сталкивался с таким запросом? Какой документ нужно предоставить, или может быть где-то есть открытая информация о таких связях.
2. Если я напишу жалобу сейчас, сделаю ли я себе только хуже?
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 6554
Зарегистрирован: Вт июл 08, 2008 13:44
Откуда: Набережные Челны
Контактная информация:
Сказал: 90 ед.
Получил: 1514 ед.

Сообщение Iskin » Ср апр 22, 2020 11:05

1. Не запрашивали. Наверное просят документ аккредитации лаборатории на проведения определенных работ и договор между серт. органом. Перешлите запрос вашему сертификатчику.
2. Не надо, жаловаться пока нет причины.
Думайте глобально, действуйте локально!
furu
Почетный участник
Сообщения: 159
Зарегистрирован: Пт апр 24, 2015 23:38
Контактная информация:
Сказал: 8 ед.
Получил: 30 ед.

Сообщение furu » Ср апр 22, 2020 13:00

annamakini писал(а):Ну по сути им даже заявление в орган сертификации не за чем.
Мы же везём образец НА ИСПЫТАНИЯ В ЛАБОРАТОРИЮ, орган сертификации тут вообще никаким боком, т.к. есть вариант того, что образец не пройдет испытания и тогда мы ДС делать не будем, ну или же испытаем, а потом решим не возить данный товар и нам ДС вообще будет не нужна.
Изначально я прикрепила помимо техописания и пр обычных документов только договор с Лабораторией и письмо от лаборатории, что они эту машину запросили на испытания.

Получается, если я правильно понимаю, таможня опять намеренно затягивает срок выпуска,требуя документ, который не нужен.


Разве так можно? Есть определенный алгоритм ввоза образцов. И сертификатчики тут вроде как причем.
annamakini
Активный участник
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 21:20
Сказал: 8 ед.
Получил: 4 ед.

Сообщение annamakini » Пт апр 24, 2020 13:49

Жалоб не писала. Но все-таки позвонила в вышестоящий орган и вежливо поинтересовалась ситуацией, помогло, через час выпустили)) Всем спасибо за помощь!!
Следующие пользователи поблагодарили annamakini за это собщение: Gala

Вернуться в «Таможенные вопросы»

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и 23 гостя