Затягивают сроки выпуска стоит ли жаловаться

[annamakini]

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста.
Хочу написать жалобу на затягивание сроков выпуска товаров.
Ситуация такая, отправила ДТ в Смоленский ЦЭД 7 апреля, вечером ровно спустя 4 часа после регистрации ДТ у меня запросили документы (экспортную декларацию) и прислали уведомление о продлении срока выпуска на 10 дней, экспортную декларацию я предоставила на следующее утро в 9.00. Товар выпустили только 17 апреля, никаких уведомлений больше не было. Просто спустя законный срок 10 дней выпустили.
Сейчас ситуация повторяется, вчера вечером подали декларацию на ввоз образца швейной машины для последующей сертификации, утром пришёл запрос прикрепить заявление в орган сертификации и снова уведомление о продлении срока выпуска на 10 дней.
Заявление тут же прикрепили. Но, я боюсь, что опять только через 10 дней выпустят.

Если так и будет, могу я написать жалобу на бездействие таможни? Или действия таможни скорее законны и писать бессмысленно? Зачем ждать 10 дней только для того, чтобы прочитать документ??!!

[Iskin]

10 дней дается для таможенного контроля в случаях предусмотренных п. 4 ст 119 ТК, что по сути не означает проверку ДТ. Тем более запрос экспортной декларации это фикция, не влияющая ни на что. Проверка сертификата это уже таможенный контроль, в рамках 10 дней. Но если прецедент повторится, то есть смысл подать жалобу, описав оба случая.

[annamakini]

Ну по сути им даже заявление в орган сертификации не за чем.
Мы же везём образец НА ИСПЫТАНИЯ В ЛАБОРАТОРИЮ, орган сертификации тут вообще никаким боком, т.к. есть вариант того, что образец не пройдет испытания и тогда мы ДС делать не будем, ну или же испытаем, а потом решим не возить данный товар и нам ДС вообще будет не нужна.
Изначально я прикрепила помимо техописания и пр обычных документов только договор с Лабораторией и письмо от лаборатории, что они эту машину запросили на испытания.

Получается, если я правильно понимаю, таможня опять намеренно затягивает срок выпуска,требуя документ, который не нужен.

[annamakini]

В конце дня таки продлили срок выпуска на 10 дней.
Запросили документ подтверждающий связь лаборатории и органа сертификации. Вот в связи с этим 2 вопроса:
1.Кто-нибудь сталкивался с таким запросом? Какой документ нужно предоставить, или может быть где-то есть открытая информация о таких связях.
2. Если я напишу жалобу сейчас, сделаю ли я себе только хуже?

[Iskin]

1. Не запрашивали. Наверное просят документ аккредитации лаборатории на проведения определенных работ и договор между серт. органом. Перешлите запрос вашему сертификатчику.
2. Не надо, жаловаться пока нет причины.

[furu]

Ну по сути им даже заявление в орган сертификации не за чем.
Мы же везём образец НА ИСПЫТАНИЯ В ЛАБОРАТОРИЮ, орган сертификации тут вообще никаким боком, т.к. есть вариант того, что образец не пройдет испытания и тогда мы ДС делать не будем, ну или же испытаем, а потом решим не возить данный товар и нам ДС вообще будет не нужна.
Изначально я прикрепила помимо техописания и пр обычных документов только договор с Лабораторией и письмо от лаборатории, что они эту машину запросили на испытания.

Получается, если я правильно понимаю, таможня опять намеренно затягивает срок выпуска,требуя документ, который не нужен.

Разве так можно? Есть определенный алгоритм ввоза образцов. И сертификатчики тут вроде как причем.

[annamakini]

Жалоб не писала. Но все-таки позвонила в вышестоящий орган и вежливо поинтересовалась ситуацией, помогло, через час выпустили)) Всем спасибо за помощь!!