Страница 1 из 1

Вывоз комплектующих по гарантии

Добавлено: Вт фев 12, 2019 11:36
ТатьянаYYY
Иностранным покупателем предъявлена рекламация на ранее приобретенный у российского производителя товар. По результату рассмотрения претензии, компания-производитель осуществила передачу гарантийных деталей с нулевой стоимостью. Иностранный покупатель забрал самовывозом гарантийные детали с отметкой о получении в Акте-приема-передачи. В связи с тем, что запасные части небольшого размера, иностранный покупатель не хочет декларировать гарантийную замену, а планирует вывезти запчасти как приобретенные для личного потребления. Возникает вопрос - какая ответственность компании-производителя в случае выявления данного нарушения? Заранее благодарна за ответ)

Re: Вывоз комплектующих по гарантии

Добавлено: Вт фев 12, 2019 14:22
Iskin
Вам никакой. Вы же передали детали, тем самым выполнили условия договора. О чем свидетельствует акт-передачи. Дальнейшие действия покупателя не ваша ответсвенность.

Re: Вывоз комплектующих по гарантии

Добавлено: Вт фев 12, 2019 14:53
ТатьянаYYY
Спасибо! Это и хотелось услышать)