• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Вывоз комплектующих по гарантии

общие вопросы

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
ТатьянаYYY

Вывоз комплектующих по гарантии

Сообщение ТатьянаYYY »

Иностранным покупателем предъявлена рекламация на ранее приобретенный у российского производителя товар. По результату рассмотрения претензии, компания-производитель осуществила передачу гарантийных деталей с нулевой стоимостью. Иностранный покупатель забрал самовывозом гарантийные детали с отметкой о получении в Акте-приема-передачи. В связи с тем, что запасные части небольшого размера, иностранный покупатель не хочет декларировать гарантийную замену, а планирует вывезти запчасти как приобретенные для личного потребления. Возникает вопрос - какая ответственность компании-производителя в случае выявления данного нарушения? Заранее благодарна за ответ)
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 9437
На форуме: c 08 июл 2008
Откуда: Татарстан
Сказал: 128 ед.
Получил: 2364 ед.

Re: Вывоз комплектующих по гарантии

Сообщение Iskin »

Вам никакой. Вы же передали детали, тем самым выполнили условия договора. О чем свидетельствует акт-передачи. Дальнейшие действия покупателя не ваша ответсвенность.
Думайте глобально, действуйте локально!
ТатьянаYYY

Re: Вывоз комплектующих по гарантии

Сообщение ТатьянаYYY »

Спасибо! Это и хотелось услышать)
Ответить