-
-
Обсуждения на сайте Альта-Софт
-
Вывоз комплектующих по гарантии
Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur
Вывоз комплектующих по гарантии
Иностранным покупателем предъявлена рекламация на ранее приобретенный у российского производителя товар. По результату рассмотрения претензии, компания-производитель осуществила передачу гарантийных деталей с нулевой стоимостью. Иностранный покупатель забрал самовывозом гарантийные детали с отметкой о получении в Акте-приема-передачи. В связи с тем, что запасные части небольшого размера, иностранный покупатель не хочет декларировать гарантийную замену, а планирует вывезти запчасти как приобретенные для личного потребления. Возникает вопрос - какая ответственность компании-производителя в случае выявления данного нарушения? Заранее благодарна за ответ)
- Iskin
- Эксперт
- Сообщения: 9437
- На форуме: c 08 июл 2008
- Откуда: Татарстан
Сказал: 128 ед.
Получил: 2364 ед.
Получил: 2364 ед.
Re: Вывоз комплектующих по гарантии
Вам никакой. Вы же передали детали, тем самым выполнили условия договора. О чем свидетельствует акт-передачи. Дальнейшие действия покупателя не ваша ответсвенность.
Думайте глобально, действуйте локально!
Re: Вывоз комплектующих по гарантии
Спасибо! Это и хотелось услышать)