отправка по гарантии

[nastya112]

Доброе утро, подскажите пожалуйста кто может сталкивался,
поставили товар в СНГ, часть его сломалась, написали претензию, просят ее замены или на новый
ну дак вот я вижу 2 варианта:
1.они отправляют нам по проц переработки, если починка не будет возможна, то закрываем обычным экспортом и импортом;
2. импорт и экспорт где и они платят налоги как и мы

может есть поставщики кто вот сталкивался, и видят другие варианты

мы получаем вот по гарантии на неделе но там нельзя было его серийный номер никак прочитать, обычный импорт и экспорт по бесп поставке, только в этом случае мы готовы заплатить таможенные расходы

не осуждайте в этой сфере совсем недавно

[Iskin]

1. Если переработка, то закрывается реэкспортом. Без уплаты пошлин и налогов, но своими требованиями по процедуре.
2. Вариант проще с точки оформления.
Решать вам, если ввозная пошлина незначительная, то обычно принимают 2 вариант. Если товар недорогой, то обычно отправляют безвозмездную поставку, на основе переписки.

[nastya112]

т.е получается:
1) мы поставили товар изначально ЭК 10
2) потом мы ввозим в РФ часть сломанную по ИМ 51 с отсылкой на ДТ ЭК 10
3) после смотрим что поломалось, не получилось сделать, получили допустим разрешение на замену, высылаем обратно часть уже как ЭК 31 с отсылкой на ДТ ИМ 51
4) 2 ситуация, например у нас не получилось разрешение получить о замене, мы должны именно эту сломанную и вывезти? даже если она им не нужна?
или поменять этой сломанной зап части с ИМ 51 на ИМ 40?

[Iskin]

по-моему проще...
ТК ЕАЭС Статья 222. Ограничения по владению и пользованию временно ввезенными товарами
Допускается совершение с временно ввезенными товарами операций, необходимых для обеспечения их сохранности, включая ремонт (за исключением капитального ремонта, модернизации), техническое обслуживание и другие операции, необходимые для поддержания товаров в нормальном состоянии, при условии обеспечения идентификации товаров таможенным органом при завершении действия таможенной процедуры временного ввоза (допуска) в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 224 настоящего Кодекса.
а там уже реэкспорт или выпуск для внутреннего потребления либо под другую процедуру