Страница 1 из 1

Рекламация

Добавлено: Пн сен 28, 2015 10:19
Мария M
Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку.... :?

Re: Рекламация

Добавлено: Пн сен 28, 2015 12:43
LADYGALINA
Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку.... :?
Что корректируется? Стоимость менять будете в меньшую сторону?

Re: Рекламация

Добавлено: Пн сен 28, 2015 13:03
Iskin
Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку.... :?
Делайте КТД и 2-я ДТ на реэкспорт для возврата брака. Акт рекламации и есть основание.

Re: Рекламация

Добавлено: Пн сен 28, 2015 14:33
Мария M
Да, верно! в меньшую сторону... :)

Re: Рекламация

Добавлено: Пн сен 28, 2015 14:35
Мария M
Iskin писал(а):
Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку.... :?
Делайте КТД и 2-я ДТ на реэкспорт для возврата брака. Акт рекламации и есть основание.
возврата не будет....

Re: Рекламация

Добавлено: Пн сен 28, 2015 15:39
LADYGALINA
Мария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону... :)
Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотят :)
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.

Re: Рекламация

Добавлено: Сб окт 03, 2015 23:32
Boroda
LADYGALINA писал(а):
Мария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону... :)
Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотят :)
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
В принципе можно декларацию и не корректировать.

Товар под процедуру экспорта помещен и вывезен - дальше таможне не интересно.

Главное обосновать в уполномоченном банке недопоступление выручки - вот тут Акт рекламации с указанием принятого к оплате товара и может выступить подтверждающим документом. В контракте внешнеэкономическом должен быть предусмотрен и определен порядок приемки и составление рекламации.

Re: Рекламация

Добавлено: Вс окт 04, 2015 12:31
ИгорьЮ
Boroda писал(а):
LADYGALINA писал(а):
Мария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону... :)
Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотят :)
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
В принципе можно декларацию и не корректировать.

Товар под процедуру экспорта помещен и вывезен - дальше таможне не интересно.

Главное обосновать в уполномоченном банке недопоступление выручки - вот тут Акт рекламации с указанием принятого к оплате товара и может выступить подтверждающим документом. В контракте внешнеэкономическом должен быть предусмотрен и определен порядок приемки и составление рекламации.

а где было про экспорт?

Re: Рекламация

Добавлено: Пн окт 05, 2015 13:31
Boroda
ИгорьЮ писал(а):

а где было про экспорт?
Так просто я так подумал (на вскидку) - подумал что наш российский человек говорит про иностранного покупателя... Вот и подумалось что речь об экспорте.

Мария M, если это речь о ввезенном товаре, то весь товар под рекламацию или часть?
Какие последствия рекламации - снижение цены или отказ в оплате?

Re: Рекламация

Добавлено: Пн ноя 16, 2015 15:00
Мария M
Boroda писал(а):
ИгорьЮ писал(а):

а где было про экспорт?
Так просто я так подумал (на вскидку) - подумал что наш российский человек говорит про иностранного покупателя... Вот и подумалось что речь об экспорте.

Мария M, если это речь о ввезенном товаре, то весь товар под рекламацию или часть?
Какие последствия рекламации - снижение цены или отказ в оплате?

Весь товар под рекламацию, снижение цены, отказа не было. Корректировка выпущена. Всем спасибо! :)