Страница 1 из 1
Рекламация
Добавлено: Пн сен 28, 2015 10:19
Мария M
Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....

Re: Рекламация
Добавлено: Пн сен 28, 2015 12:43
LADYGALINA
Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....

Что корректируется? Стоимость менять будете в меньшую сторону?
Re: Рекламация
Добавлено: Пн сен 28, 2015 13:03
Iskin
Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....

Делайте КТД и 2-я ДТ на реэкспорт для возврата брака. Акт рекламации и есть основание.
Re: Рекламация
Добавлено: Пн сен 28, 2015 14:33
Мария M
Да, верно! в меньшую сторону...

Re: Рекламация
Добавлено: Пн сен 28, 2015 14:35
Мария M
Iskin писал(а):Мария M писал(а):Помогите плиз знающие...
В общем покупатель не доволен товаром(товар границу пересек), сделали рекламацию. Нужно ли подавать КТД на основании рекламации? Звонила в таможню, инспектор сказал не надо. Позвонила в валютный, сказали делать корректировку. Банк тоже требует корректировку....

Делайте КТД и 2-я ДТ на реэкспорт для возврата брака. Акт рекламации и есть основание.
возврата не будет....
Re: Рекламация
Добавлено: Пн сен 28, 2015 15:39
LADYGALINA
Мария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону...

Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотят
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
Re: Рекламация
Добавлено: Сб окт 03, 2015 23:32
Boroda
LADYGALINA писал(а):Мария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону...

Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотят
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
В принципе можно декларацию и не корректировать.
Товар под процедуру экспорта помещен и вывезен - дальше таможне не интересно.
Главное обосновать в уполномоченном банке недопоступление выручки - вот тут Акт рекламации с указанием принятого к оплате товара и может выступить подтверждающим документом. В контракте внешнеэкономическом должен быть предусмотрен и определен порядок приемки и составление рекламации.
Re: Рекламация
Добавлено: Вс окт 04, 2015 12:31
ИгорьЮ
Boroda писал(а):LADYGALINA писал(а):Мария M писал(а):Да, верно! в меньшую сторону...

Поэтому таможня и против, деньги возвращать не хотят
Готовьте все документы и подавайте минусовую корректировку.
В принципе можно декларацию и не корректировать.
Товар под процедуру экспорта помещен и вывезен - дальше таможне не интересно.
Главное обосновать в уполномоченном банке недопоступление выручки - вот тут Акт рекламации с указанием принятого к оплате товара и может выступить подтверждающим документом. В контракте внешнеэкономическом должен быть предусмотрен и определен порядок приемки и составление рекламации.
а где было про экспорт?
Re: Рекламация
Добавлено: Пн окт 05, 2015 13:31
Boroda
ИгорьЮ писал(а):
а где было про экспорт?
Так просто я так подумал (на вскидку) - подумал что наш российский человек говорит про иностранного покупателя... Вот и подумалось что речь об экспорте.
Мария M, если это речь о ввезенном товаре, то весь товар под рекламацию или часть?
Какие последствия рекламации - снижение цены или отказ в оплате?
Re: Рекламация
Добавлено: Пн ноя 16, 2015 15:00
Мария M
Boroda писал(а):ИгорьЮ писал(а):
а где было про экспорт?
Так просто я так подумал (на вскидку) - подумал что наш российский человек говорит про иностранного покупателя... Вот и подумалось что речь об экспорте.
Мария M, если это речь о ввезенном товаре, то весь товар под рекламацию или часть?
Какие последствия рекламации - снижение цены или отказ в оплате?
Весь товар под рекламацию, снижение цены, отказа не было. Корректировка выпущена. Всем спасибо!
