Страница 1 из 1

гарантия

Добавлено: Вт июн 18, 2013 11:33
2650296
Здравствуйте! вышел из строя модуль(плата) с аппарата УЗИ, итальянцы говорят что, поменяют без платно по гарантии этот модуль.Подскажите кто сталкивался с похожим обменом по гарантии (реально это сделать) или реально ,но долго и будут проблемы, или в нашей стране не реально. Был на посту конкретного ответа, ни кто ,не дал. Заранее спасибо!!!!!!!!!

Re: гарантия

Добавлено: Вт июн 18, 2013 11:56
Агбан
Видимо быстрее всего в плане оформления - безвозмездная поставка. Заключаете договор с поставщиком зап. частей, либо доп соглашение на эту поставку если раньше с ними работали, поставщик выставляет счет проформу на номинальную стоимость изделия с пометкой без оплаты - вы оплачиваете с этой суммы пошлины (если есть по коду ТН ВЭД) и НДС. Остальное оформление как обычный импорт, если товар сертифицируется и бал ранее ввезен - старый сертификат соответствия сгодится. В графу 24 условия поставки - безвозмездная поставка по гарантии.

Re: гарантия

Добавлено: Вт июн 18, 2013 14:39
DYMCO
2650296 писал(а):Здравствуйте! вышел из строя модуль(плата) с аппарата УЗИ, итальянцы говорят что, поменяют без платно по гарантии этот модуль.Подскажите кто сталкивался с похожим обменом по гарантии (реально это сделать) или реально ,но долго и будут проблемы, или в нашей стране не реально. Был на посту конкретного ответа, ни кто ,не дал. Заранее спасибо!!!!!!!!!
Проще всего снарядить в командировку в Италию вашего сотрудника, который отвезет в "кармане-чемодане" туда и привезет обратно новую и хлопот меньше и таможне ничего платить не надо :D

а если все по честному делать (реально вполне), если у вас в контракте на поставку УЗИ не прописаны гарантии, то делаете рекламационный акт, на его основе делаете доп.соглашение к контракту, в котором прописываете условия возврата дефектной детали и условия получения обратно новой детали, обязательно укажите наименование количество и стоимость (и конечно фразу - "стоимость указана только для таможенных целей и не подлежит оплате)

Если нужно более подробно, обращайтесь, у нас такое оформляется частенько (но по возможности, возим в "кармане")

Re: гарантия

Добавлено: Вт июн 18, 2013 15:36
2650296
провезти в чемодане мне многие говорят)

Re: гарантия

Добавлено: Вт июн 18, 2013 19:48
alex_hurricane
если они согласны отправить Вам без возврата дефектной детали и эта деталь недорогая-пусть шлют.без договора-вам придется наверное оплатить доставку-
заплатите с указанной стоимости полагающиеся платежи.
При чем тут сертификат соответствия -если товар в единичном экземпляре?
Если штука недорогая и нетяжелая, это все равно будет дешевле с учетом доставки чем командировка.

Re: гарантия

Добавлено: Ср июн 19, 2013 09:24
2650296
деталь примерно стоит 4000 евро, размеры примерно 40х40 вес 6кг. хотели через тнт по упрощенной менее 200 евро. только итальянцы не поставят 200 евро, честные ребята

Re: гарантия

Добавлено: Ср июн 19, 2013 17:28
Iskin
2650296 писал(а):деталь примерно стоит 4000 евро, размеры примерно 40х40 вес 6кг. хотели через тнт по упрощенной менее 200 евро. только итальянцы не поставят 200 евро, честные ребята
Пошлина -0 (скорее всего), сертификация не требуется. Товар бесплатный. Что придумывать то? :)