• Обсуждения на сайте Альта-Софт

гарантия

общие вопросы

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert

Ответить
2650296
Активный участник
Сообщения: 41
На форуме: c 27 май 2013
Сказал: 3 ед.
Получил: 1 ед.

гарантия

Сообщение 2650296 »

Здравствуйте! вышел из строя модуль(плата) с аппарата УЗИ, итальянцы говорят что, поменяют без платно по гарантии этот модуль.Подскажите кто сталкивался с похожим обменом по гарантии (реально это сделать) или реально ,но долго и будут проблемы, или в нашей стране не реально. Был на посту конкретного ответа, ни кто ,не дал. Заранее спасибо!!!!!!!!!
Аватара пользователя
Агбан
Эксперт
Сообщения: 1031
На форуме: c 28 май 2007
Сказал: 28 ед.
Получил: 195 ед.

Re: гарантия

Сообщение Агбан »

Видимо быстрее всего в плане оформления - безвозмездная поставка. Заключаете договор с поставщиком зап. частей, либо доп соглашение на эту поставку если раньше с ними работали, поставщик выставляет счет проформу на номинальную стоимость изделия с пометкой без оплаты - вы оплачиваете с этой суммы пошлины (если есть по коду ТН ВЭД) и НДС. Остальное оформление как обычный импорт, если товар сертифицируется и бал ранее ввезен - старый сертификат соответствия сгодится. В графу 24 условия поставки - безвозмездная поставка по гарантии.
Лучше горькая, но правда,
Чем приятная, но лесть! © Леонид Филатов. "Про Федота-стрельца"
DYMCO
Почетный участник
Сообщения: 102
На форуме: c 27 окт 2011
Откуда: СЭЗ
Сказал: 1 ед.
Получил: 19 ед.

Re: гарантия

Сообщение DYMCO »

2650296 писал(а):Здравствуйте! вышел из строя модуль(плата) с аппарата УЗИ, итальянцы говорят что, поменяют без платно по гарантии этот модуль.Подскажите кто сталкивался с похожим обменом по гарантии (реально это сделать) или реально ,но долго и будут проблемы, или в нашей стране не реально. Был на посту конкретного ответа, ни кто ,не дал. Заранее спасибо!!!!!!!!!
Проще всего снарядить в командировку в Италию вашего сотрудника, который отвезет в "кармане-чемодане" туда и привезет обратно новую и хлопот меньше и таможне ничего платить не надо :D

а если все по честному делать (реально вполне), если у вас в контракте на поставку УЗИ не прописаны гарантии, то делаете рекламационный акт, на его основе делаете доп.соглашение к контракту, в котором прописываете условия возврата дефектной детали и условия получения обратно новой детали, обязательно укажите наименование количество и стоимость (и конечно фразу - "стоимость указана только для таможенных целей и не подлежит оплате)

Если нужно более подробно, обращайтесь, у нас такое оформляется частенько (но по возможности, возим в "кармане")
2650296
Активный участник
Сообщения: 41
На форуме: c 27 май 2013
Сказал: 3 ед.
Получил: 1 ед.

Re: гарантия

Сообщение 2650296 »

провезти в чемодане мне многие говорят)
alex_hurricane
Эксперт
Сообщения: 1481
На форуме: c 02 фев 2005
Сказал: 306 ед.
Получил: 161 ед.

Re: гарантия

Сообщение alex_hurricane »

если они согласны отправить Вам без возврата дефектной детали и эта деталь недорогая-пусть шлют.без договора-вам придется наверное оплатить доставку-
заплатите с указанной стоимости полагающиеся платежи.
При чем тут сертификат соответствия -если товар в единичном экземпляре?
Если штука недорогая и нетяжелая, это все равно будет дешевле с учетом доставки чем командировка.
2650296
Активный участник
Сообщения: 41
На форуме: c 27 май 2013
Сказал: 3 ед.
Получил: 1 ед.

Re: гарантия

Сообщение 2650296 »

деталь примерно стоит 4000 евро, размеры примерно 40х40 вес 6кг. хотели через тнт по упрощенной менее 200 евро. только итальянцы не поставят 200 евро, честные ребята
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 10376
На форуме: c 08 июл 2008
Откуда: АО "КАМА"
Сказал: 145 ед.
Получил: 2652 ед.

Re: гарантия

Сообщение Iskin »

2650296 писал(а):деталь примерно стоит 4000 евро, размеры примерно 40х40 вес 6кг. хотели через тнт по упрощенной менее 200 евро. только итальянцы не поставят 200 евро, честные ребята
Пошлина -0 (скорее всего), сертификация не требуется. Товар бесплатный. Что придумывать то? :)
Думайте глобально, действуйте локально!
Ответить