Таможенный форум Альта-Софт

Такая ситуация:

бухгалтерия всегда запрашивает примеры платёжек для зачисления средств, а мне по ошибке брокеры прислали нашу старую платёжку и довольно хорошая сумма ушла на счёт 40101810400000010153. В отделе платежей посоветовали писать письмо в ФТС.
Этот счёт сейчас закрыт, но деньги с нашего счёта успешно списались и через наш банк (как нам было сказано) вернуть уже нельзя.

Кто-нибудь был в такой же несуразной ситуации? Очень прошу помочь советом!

Не совсем понятно как ушли деньги. Разбирайтесь с банком, должны сделать возврат

По всем правилам по таким реквизитам не должны были уйти, но платёж проведён. Попробую ещё раз поговорить с нашим куратором в банке...надеюсь, что всё-таки есть решение

annika писал(а):Такая ситуация:

бухгалтерия всегда запрашивает примеры платёжек для зачисления средств, а мне по ошибке брокеры прислали нашу старую платёжку и довольно хорошая сумма ушла на счёт 40101810400000010153. В отделе платежей посоветовали писать письмо в ФТС.
Этот счёт сейчас закрыт, но деньги с нашего счёта успешно списались и через наш банк (как нам было сказано) вернуть уже нельзя.

Кто-нибудь был в такой же несуразной ситуации? Очень прошу помочь советом!

Надо писать заявление в ФТС с указанием всех реквизитов ошибочной платежки и просьбой перезачислить на правильные реквизиты, правильные тоже указать в письме. Письмо можно отправить по факсу. По личному опыту деньги появляются в таможне в течении недели - 10 дней после отправки факса.
письмо на: Главное управление федеральных и таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС РФ
адрес: 121087 Москва ул.Новозаводская д.11/5
факс 8-499-449-73-00 либо 8-495-913-93-90

(хотя если счет закрыт, согласен с предыдущими ораторами, банк сам должен был вернуть)

не, могли в авансы скинуть. на посту проще узнать, видят или нет