Таможенный форум Альта-Софт

Прошу помочь советом!
Наша фирма поставила иностранному заказчику товар, измерительные приборы, но втулки входящими в комплект с этими приборами для крепления их к другому оборудованию не соответствуют размерам этих крпежей, и подлежат замене, о чем составлен рекламационный акт.
Так вот сам вопрос: можем ли мы ввезти обратно этот товар ( т.е. втулки) как это сделать, и что для этого необходимо, и если эти втулки не декларировались отдельным кодом товара, а декларировались в режиме экспорт в комплекте с измерительными приборами, и по отдельности от этих приборов их идентифицировать не возможно, так как они не имеют маркировки?
Заранее спасибо.

Берёте новые втулки в карман, вывозите покупателю,меняете на старые, и ввозите обратно. Это будет намного проще. А по документам вы наврятли сможете реэкспорт втулок сделать. Если конечно у вас при вывозе был акт досмотра и в нём фигурируют эти втулки с отличительными (идентификационными) признаками, то тогда наверное можно что то сделать, хотя моё мнение что нет.

При наличии технической документации и подтверждения отправителя/изготовителя этих втулок о пересортице реэкспорт сделать реально.

1) при наличии АКТА... делаете допсоглашение о безвоздмезной передаче/замене бракованных(не соответствующих) втулок на нормальные... делаете проворму инвойс с указанием цены для таможенных целей и высылаете новые втулки...
2) если вам необходимы высланные ранее с оборудованием втулки то делаете как сказал DIMON. (но предупрежу сразу... реально, но немного хлопотно)