Некомплектная поставка

[VTV]

Посоветуте пожалуйста. Пришла машина, растаможили, вскрыли -недостача по колличеству -какие доки собирать? Другая сторона не против допоставить за свой счёт?
С уважением.

[DIMON]

Вопрос:
вскрыли с таможней, а потом растаможили или растаможили и вскрыли сами???
Если таможня в курсе (документально) что была недопоставка - то один расклад, если не в курсе - другой расклад.
И еще вопрос откуда машина и какова стоимость, вес, объем недопоставленных деталюк? Может отделаетесь поставкой почтой EMS (если стоимость и вес небольшие). Если большие то...

[VTV]

Поставка по CIP, не досматривали . по условиям контракта вскрыть можно только перед самым монтажом. т.е прошло пару мес с момента ввоза на терр. вызвали представителя. он согласен. что не доложили. вес ок 450 кг. стоимость ок 14000 (не рублей). подписали акт. Интересно, во сколько денег обойдется "беспл. допоставка"
С уважением, VTV/

[Ильяс]

Вызывайте ТПП и делайте акт, затем копию акта проставщику, если недопоставка подтверждается, то допоставка. В таможню предоставляете акт ТПП. Т.к. есть представитель поставщика то и его подпись в акте ТПП.

[DIMON]

Вам теперь надо доказать таможне, что ваша машина пришла в некомплектном виде. Растаможили вы уже всю!!! машину полностью. Можно попытаться вызвать экспертизу, но компетентны ли они давать подобные заключения без вскрытия ими? Вскрытие происходило же без их участия.
Как вариант чистая купля-продажа недопоставки с последующим неким компенсированием расходов от поставщика. Что еще в данном случае говорит договор? Есть ли пункт о подобном случае. Гарантии поставщика перед вами на чем заканчитаются. Впринципе все расходы по доукомплектванию должны нести поставщики.
Может возможно есть представительство постащика/изготовителя на территории РФ. Поставщик-представительство(ТО) - Вы (минуя ваши таможенные расходы).
Если в недалеком будущем планируется покупать запасные части/доп.оборудование/расходники - возможно вложение в последующие отправки (но может быть чревато).

[Ильяс]

В качестве доказательства используйте тех.документацию + объяснения поставщика (письмо от них о том что они забыли вложить то-то то-то).
А Торгово Промышленную Палату вызывайте ОБЯЗАТЕЛЬНО.