Возврат товара в Китай на гарантийный ремонт

[norrell]

Коллеги, добрый день!

Возникла проблема с возвратом брака на гарантийный ремонт в Китай.
Привезли из Китая магнитные браслеты, в ходе проверки качества в России обнаружили, что магниты во всей партии имеют неправильную полюсовку, нужно перемагнитить. По контракту у нас 12 месяцев гарантии. В РФ не смог найти подрядчика для перемагничивания и решили отправить в Китай на переделку.

Поставщик готов принять браслеты на перемагничивание, с нашей стороны всё готово, составили: информационное письмо в таможню, перечень техработ, фотографии груза.

Китайский агент сослался на то, что для таможенного оформления на китайской таможне обязательно нужен quality inspection report и утверждает, что выдан он должен быть не отправителем, а специальным органом. Прикладываю к посту.

Наш брокер с такой ситуацией не сталкивался.

Подскажите где сделать такой документ? И насколько он нужен в данной ситуации? Может кто-то сможет дать рекомендацию к кому обратиться за помощью?

Ссылка на пример документа https://disk.yandex.ru/i/IOTiC71pBLySww

[stasiboro]

Коллеги, добрый день!

Возникла проблема с возвратом брака на гарантийный ремонт в Китай.
Привезли из Китая магнитные браслеты, в ходе проверки качества в России обнаружили, что магниты во всей партии имеют неправильную полюсовку, нужно перемагнитить. По контракту у нас 12 месяцев гарантии. В РФ не смог найти подрядчика для перемагничивания и решили отправить в Китай на переделку.

Поставщик готов принять браслеты на перемагничивание, с нашей стороны всё готово, составили: информационное письмо в таможню, перечень техработ, фотографии груза.

Китайский агент сослался на то, что для таможенного оформления на китайской таможне обязательно нужен quality inspection report и утверждает, что выдан он должен быть не отправителем, а специальным органом. Прикладываю к посту.

Наш брокер с такой ситуацией не сталкивался.

Подскажите где сделать такой документ? И насколько он нужен в данной ситуации? Может кто-то сможет дать рекомендацию к кому обратиться за помощью?

Ссылка на пример документа https://disk.yandex.ru/i/IOTiC71pBLySww

ТПП, к примеру, может сделать товарную экспертизу.

[norrell]

ТПП, к примеру, может сделать товарную экспертизу.

Спасибо, изучу эту возможность!