Нарушение процедуры выпуска товаров с таможенного склада

[Юлия1704]

Доброго дня. Вопрос связан с выпуском товара с таможенного склада в РФ. Гтд была выпущена 06.10.2022. В течение 5 дней со дня выпуска (не включая день выпуска) необходимо было от грузить товар в РФ. Но так вышло, что и клиент это упустил и склад не знал о выпуске гтд. 13 октября прибыла машина за грузом, в этот день клиент выслал гтд. Сотрудник склада не проверил дату выпуска гтд и отгрузил товар. А в Альта ТС теперь не закрывается документ. Как быть в такой ситуации? (. Это грубое нарушение процедуры? Как решить этот вопрос? Спасибо

[Iskin]

Статья 16.14. на владельца склада временного хранения

[Гость]

Статья 16.14. на владельца склада временного хранения

Это понятно, что статья и штрафы, никто не спорит. А как провести то теперь эту процедуру по программе? Прошу прощения, не разбираюсь в этом вообще. Через кого это делается и что нужно делать теперь? Никто ничего не знает. Какие действия брокера?