• Обсуждения на сайте Альта-Софт

SOS !! ЗАВИСАНИЕ ГТД-ПРО при смене ЭЦП !! SOS

общие вопросы

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, Lemur, expert

Ответить
kovalkov99
Дед
Сообщения: 374
На форуме: c 10 июл 2012
Сказал: 0 ед.
Получил: 21 ед.

SOS !! ЗАВИСАНИЕ ГТД-ПРО при смене ЭЦП !! SOS

Сообщение kovalkov99 »

стоит ЭЦП в настройках так же она!!!

Вынимаю ЭЦП, вставляю другую ЭЦП - захожу в настройка - сервер и сетевые настройки - настройка ЭД-2 меняю сертификат, после чего программа зависает и не реагирует

вот детали

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: AppHangB1
Имя приложения: gtdw.exe
Версия приложения: 2.0.111.0
Отметка времени приложения: 2a425e19
Сигнатура зависания: 970c
Тип зависания: 1
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 970c0358179b2b0b1a4a11f87c5c8046
Доп. сигнатура зависания 2: c94f
Доп. сигнатура зависания 3: c94f1b9dcaf4ad0a462ad5fe56a1a369
Доп. сигнатура зависания 4: 8c63
Доп. сигнатура зависания 5: 8c63282aaf61c3c6fad9cd051fa34e17
Доп. сигнатура зависания 6: 1ba4
Доп. сигнатура зависания 7: 1ba494ee72606f7c4d3a71ff598a4fd9
знаю, но не всё
Аватара пользователя
Renat
Дед
Сообщения: 495
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: "Альта", Москва
Сказал: 7 ед.
Получил: 98 ед.

Re: SOS !! ЗАВИСАНИЕ ГТД-ПРО при смене ЭЦП !! SOS

Сообщение Renat »

У вас стоит бета-версия программы. В ней возможно такое зависание. Обновитесь до релизной версии (в настройках обновления уберите соответствующий флажок и переобновитесь).
Ренат. Служба техподдержки.
kovalkov99
Дед
Сообщения: 374
На форуме: c 10 июл 2012
Сказал: 0 ед.
Получил: 21 ед.

Re: SOS !! ЗАВИСАНИЕ ГТД-ПРО при смене ЭЦП !! SOS

Сообщение kovalkov99 »

Renat писал(а):У вас стоит бета-версия программы. В ней возможно такое зависание. Обновитесь до релизной версии (в настройках обновления уберите соответствующий флажок и переобновитесь).
хорошо попробуем!!!, но мы работаем в программе с июля 2011 года - у нас 2-а декларатна с 2-мя ЭЦП на одном рабочем месте - и соответственно у нас идёт постоянная смена текущего ЭЦП и такая проблема первый раз возникла!!
знаю, но не всё
Ответить