СРОЧНО!!! Перечисленные платежи не дошли до таможни

[Барбазан]

Други, коллеги!
Подскажите каким образом решить проблему.
Перевели таможенные платежи. Авансовые платежи и ввозная таможенная пошлина.
Три платежки.
При заполнении платежных поручений, в поле 107 указали код таможни через точки, в формате 00.00.0000
Как делали это раньше когда банковская программа не позволяла заполнять это поле без точек. ФТС, видимо, поставил какой-то фильтр. И подобные платежки где-то зависли.
До этих платежек всё было нормально. Таможня получала деньги без проблем.
Теперь таможня этих платежей не видит.
Каким образом можно зачесть эти платежи и вообще найти эти платежки?
Есть ли установленная форма заявления в ФТС на этот счёт?
Есть ли у кого координаты куда обращаться с подобными вопросами?
Помогите пожалуйста. Нужно очень срочно. Из-за этого стоит 12 вагонов груза.

С уважением, я

[Klara]

Об этом только вчера писали, но повторюсь еще раз.Вам нужно сделать следующие действия:
ТЕЛ.ФАКС 913-93-90; 449-73-00

Письмо на имя нач. ГУФТД и ТР ФТС Росии
полковнику таможенной службы О.Н.Комаровой
г.Москва, ул.Новозаводская, д.11/5

О направлении информации

В связи с неверным заполнением платежного поручения просим вас в платежном поручении №_____ от _____ в поле (номер поля в котором допущена ошибка) верным значением считать "_________" (указываете верные данные)

Приложение: Заверенная копия платежного поручения

Руководитель предприятия (печать, подпись)

Отправляете на факс письмо и копию платежки, зател звоните на второй номер тел. и узнаете, получили они от вас документы или нет. Пока не услышите, что ваши документы получены действий по возврату с их стороны не будет. И только после этого через 3 банковских дня можете узнавать о судьбе ваших средств

[Барбазан]

Итак.
Уточнённые данные.
Письмо с заверенными копиями платёжек в ГУФТД и ТР ФТС на факс 8 495 449 73 00 или 8 495 913 93 90.
Потом звонок в отдел зачисления ГУФТД и ТР на номер 8 495 449 71 30 или 8 495 449 70 31 для уточнения поступления к ним документов и номера заявки (по нему потом проще спрашивать).
И тупо ждать зачисления в своей таможне, периодически позванивая в отдел платежей.

[Ильяс]

Итак.
Уточнённые данные.
Письмо с заверенными копиями платёжек в ГУФТД и ТР ФТС на факс 8 495 449 73 00 или 8 495 913 93 90.
Потом звонок в отдел зачисления ГУФТД и ТР на номер 8 495 449 71 30 или 8 495 449 70 31 для уточнения поступления к ним документов и номера заявки (по нему потом проще спрашивать).
И тупо ждать зачисления в своей таможне, периодически позванивая в отдел платежей.

Именно так.

[Агбан]

Согласен с вышесказанным.
Ещё можно оплатить повторно, скорее всего эти деньги дойдут быстрее чем "потерявшиеся". А потом делать возврат лишних платежей по заявлению.

[alex_hurricane]

1. отправить экспресс-почтой(1-2 дня)-быстрее,чем дозвониться и передать факс ( 100% гарантия. что письмо доставлено).
2. можно уточнить по телефону -дату входящего письма (звонить лучше в р-не 16ти)
3.через7-10 дней деньги - на "вашей" таможне.