• Обсуждения на сайте Альта-Софт

Помогите

вопросы по работе с программным обеспечением

Модераторы: Renat, Gala, alta_olg, expert, Lemur

Ответить
Artem777

Помогите

Сообщение Artem777 »

Народ привет подскажите такую вещь - захожу в там. документы - далее решение 257 от 20.05.2010 и не могу там открыть первую сравнительную таблицу измений вступающих в силу с 1.07.2014 - она выделена красным и при нажатии на нее появляется вот что -
Status code: 500 Internal Server Error.
Url: http://ordview.local/documents/37915/

ESQLite: Unable to locate document 37915
Кто в курсе в чем дело?
Sergey
Аксакал
Сообщения: 671
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: Санкт-Петербург
Сказал: 4 ед.
Получил: 102 ед.

Re: Помогите

Сообщение Sergey »

Artem777 писал(а):Народ привет подскажите такую вещь - захожу в там. документы - далее решение 257 от 20.05.2010 и не могу там открыть первую сравнительную таблицу измений вступающих в силу с 1.07.2014 - она выделена красным и при нажатии на нее появляется вот что -
Status code: 500 Internal Server Error.
Url: http://ordview.local/documents/37915/

ESQLite: Unable to locate document 37915
Кто в курсе в чем дело?
Проверил только что, открывается. Возможно база побилась или индексы.
Попробуйте по этой ссылке ftp://ftp.alta.ru/dist/orderst.cab скачать полную базу документов и распаковать в папку Orders\
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 9403
На форуме: c 08 июл 2008
Откуда: Татарстан
Сказал: 128 ед.
Получил: 2353 ед.

Re: Помогите

Сообщение Iskin »

Artem777 писал(а):Status code: 500 Internal Server Error.
Это внутренняя ошибка сервера, т.е. неудачное выполнение операции по вине сервера. Возможно ваши IT-ишники где-то что-то намудрили )
Думайте глобально, действуйте локально!
Artem777

Re: Помогите

Сообщение Artem777 »

так в том то и дело что меня взяли типа программистом айтишником и декларантом в одном лице))) но в принципе не понимаю что может не работать...по сути нету именно этого документика...попробую наверное скачать по вышеуказанной ссылке базу документов ) это же архив?
Аватара пользователя
Iskin
Эксперт
Сообщения: 9403
На форуме: c 08 июл 2008
Откуда: Татарстан
Сказал: 128 ед.
Получил: 2353 ед.

Re: Помогите

Сообщение Iskin »

Artem777 писал(а):так в том то и дело что меня взяли типа программистом айтишником и декларантом в одном лице))) но в принципе не понимаю что может не работать...по сути нету именно этого документика...попробую наверное скачать по вышеуказанной ссылке базу документов ) это же архив?
Да, пробуйте. Откатить обнавление никогда не поздно. Может действительно индексный файл повредился или еще что-то в этом роде.
Думайте глобально, действуйте локально!
alta_olg
Модератор
Сообщения: 2537
На форуме: c 05 ноя 2004
Откуда: Москва, Альта-Софт
Сказал: 1 ед.
Получил: 104 ед.

Re: Помогите

Сообщение alta_olg »

Это проблема тем что база по какой-то причине не дообновилась.
Проще всего скачать всю БД документов заново https://www.alta.ru/download/download.php, выбрать режим выборочная загрузка, отметить программу, например Альта Максимум, и среди файлов выбрать загрузку БД orderst.cab.
Скачать, распаковать, заменить файлы в orders... Все должно работать.
Олег Михайлов
Отдел техн. поддержки и разработки ПО
Artem777

Re: Помогите

Сообщение Artem777 »

это то же самое что я скачаю ftp://ftp.alta.ru/dist/orderst.cab да?
Sergey
Аксакал
Сообщения: 671
На форуме: c 14 ноя 2004
Откуда: Санкт-Петербург
Сказал: 4 ед.
Получил: 102 ед.

Re: Помогите

Сообщение Sergey »

Artem777 писал(а):это то же самое что я скачаю ftp://ftp.alta.ru/dist/orderst.cab да?
угу, оно самое.
Ответить